アップロード予約ツールの内容が反映されない

Question

いつもお世話になっております。
アップロード予約ツールを使って、商品名の一括変更を実行したのですが
アップロード完了日時を過ぎても反映されておらず、原因がわかりません。

アップロードしたcsvファイルに問題があるのでしょうか。

なお、csvファイルは楽天のCSV一括編集よりtem.csvをダウンロードして使っています。
ダウンロードした項目は商品管理番号（商品URL）、商品番号、商品名の３つです。

＜具体的な変更内容＞
商品名先頭に【お買い物マラソン☆クーポン配布中】とあったものを
マラソン終了時間に合わせて削除したかったので、アップロード予約機能を活用させて頂きました。

お忙しい中大変恐縮ですが、ご返信頂けますと幸いです。

Answer

ECマスターズの菅原です。

いただいたご質問につきまして
ただいま順次回答させていただいております。

恐れ入りますが、
もう少々お時間いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> アップロードしたcsvファイルに問題があるのでしょうか。

アップロード予約にて、楽天CSVをご利用いただくためには
楽天のCSV商品一括編集機能をご利用いただく必要がございます。

CSV商品一括編集機能におけるCSVファイルは3種類ございまして、
アップロード予約をご利用いただく場合は
以下形式にてアップロードいただきますようお願いいたします。

・商品登録用CSVファイル（item.csv）
・項目選択肢登録用CSVファイル（select.csv）
・カテゴリ登録用CSVファイル(item-cat.csv)

[商品ページ設定 商品一括編集] CSV商品一括編集機能の概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009622

詳細は以下マニュアルにも記載がございますので
ご確認いただけますと幸いです。
https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/360055285434

Answer

お忙しい中ご返信誠にありがとうございます。
コントロームカラムとファイル名の問題でした。

今後ともよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご返信ありがとうございます。

無事解決いただけたようでなによりです。
またご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。