レビュー紹介方法について

Question

商品活用についてのレビューがあった場合
のレビュー活用法について教えてください。

【レビュー】
子供がサッカーをしているので
ユニフォームの洗濯が大変でした。
この洗剤は泥よごれが簡単に落ちて助かっています。

上記のレビューがあった場合

以下のようにPC商品説明文に変更掲載は大丈夫でしょうか。

Aパターン

購入いただいたお客様の感想から
＜ご活用参考例＞
子供 が サッカー をしているので ユニフォーム の 洗濯 が 大変
この 洗剤 は 泥よごれ が 簡単 に 落ちます
（使用商品）スーパー汚れ落ち洗剤　スペシャル　470ml（商品リンク）

＜ひとことアドバイス＞
汚れ が ひどい時 は ぬるま湯 に 浸して から 洗う ともっと 早く 落ち ます。
洗濯機 の 汚れ が 気になる時 は 洗濯槽汚れ洗剤（商品リンク）も おすすめ

Bパターン

＜ご活用参考例＞

お子様 が スポーツ されている ご家庭なら
スーパー汚れ落ち洗剤　スペシャル　470ml（商品リンク）
で簡単に汚れが落ちます

＜ひとことアドバイス＞
汚れ が ひどい時 は ぬるま湯 に 浸して から 洗う ともっと 早く 落ち ます。
洗濯機 の 汚れ が 気になる時 は 洗濯槽汚れ洗剤（商品リンク）も おすすめ

Cパターン
購入いただいたお客様の感想から
＜ご活用参考例＞

★★★★★　投稿時間： 2022/03/17 14:48:38
子供がサッカーをしているので
ユニフォームの洗濯が大変でした。
この洗剤は泥よごれが簡単に落ちて助かっています。

＜ひとことアドバイス＞
汚れ が ひどい時 は ぬるま湯 に 浸して から 洗う ともっと 早く 落ち ます。
洗濯機 の 汚れ が 気になる時 は 洗濯槽汚れ洗剤（商品リンク）も おすすめ
（使用商品）スーパー汚れ落ち洗剤　スペシャル　470ml（商品リンク）

Aパターンは原文を要約
サイズ違いの類似商品ページにも貼付け
Bパターンは
レビューを参考に商品活用例とした場合
サイズ違いの類似商品ページにも貼付け
Cパターンは
原文のテキストままを貼り付けた場合
※日付　お客様の投稿時間必要でしょうか？
※類似商品、サイズ違いの商品ページへの貼付け可能でしょうか？

いままでいただいたレビューを参考に
商品説明、商品活用例を商品ページに盛り込みたいのですが
規約を遵守すれば要約すればルール違反になってしまう気がしています。

キャプチャーは商品ページに入ってきてもらえないと有効ではないので
SEOとしての対策としてレビューを活用したいと考えています。

また、レビュー自体、楽天内、googleでも検索対象でしょうか。
あくまでテキストとして扱いたいと考えています。
原文ままでもキーワード前後に半角スペースも不可でしょうか。

一番無難にできる
違反にならない方法がどんな風になるか
ご意見いただけると助かります。

Answer

ECマスターズの森田です。

ただいま順次回答させていただいておりますので、
恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの森田です。

大変お待たせしました。

A,Bパターンは

[みんなのレビュー][楽天ペイ版]みんなのレビューに関するガイドライン(出店者向け)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039654
===
ア.店舗は、自店舗もしくは自店舗の取扱商品についてユーザーが投稿したレビューにつき、楽天市場内の当該店舗ページにおいてのみ引用することができます。ただし、その内容を編集したり、変更を加えることはできません。
===

に該当しますので、Cパターンでご活用くださいませ。

> 原文のテキストままを貼り付けた場合
> ※日付　お客様の投稿時間必要でしょうか？
> ※類似商品、サイズ違いの商品ページへの貼付け可能でしょうか？

日付については記載なくても大丈夫です。
ただ、商品ページが別のものになると以下の禁止行為に抵触する可能性がございます。

[みんなのレビュー][楽天ペイ版]みんなのレビューに関するガイドライン(出店者向け)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039654
===
５．その他禁止行為について
(1) 別の商品へのレビューの付け替え
===

禁止行為かの最終的な判断は楽天となりますので、

■品質向上委員会
メール : ichiba-asn-contact@mail.rakuten.com

にご確認いただくのを推奨いたします。

> また、レビュー自体、楽天内、googleでも検索対象でしょうか。

レビュー自体は楽天市場の商品検索の検索対象とはなっておりません。

[サーチ(検索)機能]サーチ(検索)機能の仕様
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000039830

なお、Googleの仕様につきましては
楽天に確認しましたが、情報が無いそうで事務局でも分かりかねます。

> 原文ままでもキーワード前後に半角スペースも不可でしょうか。

先に案内しました通り、内容を編集したり、変更を加えることはできません。

Answer

よろしくお願いいたします。

Answer

回答ありがとうございました。

Cパターンで検討してみます。

ひとことアドバイスについてですが
お客様からのレビューより
重要なキーワードをおうむ返し形式で
再確認し記述、別商品など訴求したいと思います。

＜レビュー＞
子供がサッカーをしているので
ユニフォームの洗濯が大変でした。
この洗剤は泥よごれが簡単に落ちて助かっています。

＜ひとことアドバイス＞
子供 さんの サッカー ユニフォーム  の 汚れ 大変 ですね。
洗濯 を 楽 にするには
汚れ が ひどい時 は ぬるま湯 に 浸して から 洗う ともっと 早く 落ち ます。
洗濯機 の 汚れ が 気になる時 は 洗濯槽汚れ洗剤（商品リンク）も おすすめ
（使用商品）スーパー汚れ落ち洗剤　スペシャル　470ml（商品リンク）

これなら問題ないと思いますが
せっか詳しくいただいた感想を有効に
利用させてもらおうと考えてみます。

もしまだ、問題ありそうであればご指摘お願いいたします。

レビュー内の店舗コメントは
修正しても良いと思いますが
どうでしょうか。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> レビュー内の店舗コメントは
> 修正しても良いと思いますが
> どうでしょうか。

おっしゃる通り、
店舗コメントとして、そのような形にしても問題はございません。

Answer

安心できました。
ありがとうございます。