楽天ゴールドのスマホページにつきまして

Question

いつもお世話になっております。
弊社のスマホページのトップページを楽天ゴールドにて表示させているのですが
突然、クリックしてもその通りの飛ばずハンバーガーメニューの表示も
ずれてしまうようになりました。

その前後に特別変わった編集などはしていないのですが、原因がわからず困惑しています。
考えられる原因などはありますでしょうか。

恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

弊社楽天のサイトURL
https://www.rakuten.ne.jp/gold/ground-web/

Answer

ECマスターズの北原です。

>弊社のスマホページのトップページを楽天ゴールドにて表示させているのですが
>突然、クリックしてもその通りの飛ばずハンバーガーメニューの表示もずれてしまうようになりました。

私の画面で確認したところ、以下のようにデザインのズレは無いように感じました。

スマホページトップ
https://ec-masters.gyazo.com/800940290578a1e5fc5b4e52e8994d76
ハンバーガーメニュークリック後
https://ec-masters.gyazo.com/f98f69c1a7b7a4079df3a3d4605a636d

古いキャッシュが残っている場合、レイアウトがずれる可能性がございます。
シークレットモードでページにアクセス、もしくは
こちらを参考に、キャッシュをクリアしてページにアクセスいただけますでしょうか。
https://appllio.com/iphone-cache-delete

上記を行っても崩れている場合、
恐れ入りますが、どのようにずれているのか
スクリーンショットなどで、ご教授いただけますでしょうか。

Answer

お世話になります。
弊社のほうでHTMLを修正した結果、解決致しました。
お騒がせしてしまい申し訳ございません。