楽天GOLDページアクセス分析ツール導入違反について

Question

【質問背景】楽天GOLDページにGAを入れてアクセス分析をしたいのですが違反になると聞
　　　　　　いてますし、免れ得るような代替ツールや代替案もないと聞いております。
【質問内容】①分析ツール導入違反したから退店させられたという情報はございますか？
　　　　　　②分析ツール導入違反時の具体的な違約金の情報はございますか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> ①分析ツール導入違反したから退店させられたという情報はございますか？

現時点で、ECマスターズでは、
分析ツール導入による退店については、情報がございません。

> ②分析ツール導入違反時の具体的な違約金の情報はございますか？

こちらについても、ECマスターズでは、
情報がございません。


マニュアルを確認する限りのご回答とはなりますが、

アクセス解析ツールは

https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520?
> ページへのアクセス数を調べるため、グーグルのアナリティクスの設置タグを挿入することは違反点数制度の加点対象となりますか？
> 外部リンクにあたるため削除してください。

上記の通り、外部リンク対象となりますが、
具体的に、違反点数に明記がなく

https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037
Ⅱ-(6)-2
外部リンク、外部サイト誘導（当社が特に認めた場合を除く）

にあたるようであれば、35点の違反点数となっております。


違反点数と違約金等、詳細については、

[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040236

をご確認いただければと思いますが、
外部リンク以外にも、認識している、していないに関わらず
違反があった場合は、加点となってしまいます。

外部リンクのみであれば大丈夫という
ご認識にて設置いただいたとしても、
その他の違反で加点になってしまい、
結果、退店になる可能性もございますので、

明記、ご認識されている違反行為については、
ご対応されないほうが懸命かと存じます。