楽天のトラッキングに頻繁に買い物かごに入れる行為について

Question

お世話になります。
昨日のアクセス分析しようと思い、トラッキング記録を見たら、
集計対象はスマートフォンで、
異常に同一商品（価格は1600円ぐらい）に対して、
繰り返して買い物かごに入れる記録を見つかりました。
朝７時から夜21時前まで続けていたようで、
よく一秒単位で三回も入れたりしているのも見られます。
（記録は２ページもありましたが、一枚の画像にまとめてご覧になってください。）
結局昨日決済には行ってないようでしたが、いつかいたずらされてしまうかととても不安です。
こんなことは今までほかのショップさんにはありましたか？
考え過ぎかもしれませんが、そのまま決済になったらトラブルになりかねませんので、
アドバスなどお願いできませんか？
よろしくお願いします。###HR######IMG032fe29aa5134406d3a11924ab81e5967.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

いただいたご質問ですが担当より週明けに
ご回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答までお待ちいただきますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> こんなことは今までほかのショップさんにはありましたか？

同様のご状況は事務局では確認できませんでしたが、

> 考え過ぎかもしれませんが、そのまま決済になったらトラブルになりかねませんので、
> アドバスなどお願いできませんか？

もし同様のご状況が続く場合は、担当ECCに一度ご相談されるか、
楽天の制度では、以下のように報告が可能な機能はございますので、
ご利用されてみてはいかがでしょうか。

[楽天市場へのご報告（不審ユーザ・不適切レビュー・偽装サイト等）] 「不審ユーザ報告」入力画面
https://navi-manual.faq.rakuten.net/customer/000009582

ただ、最終的には楽天の判断となりますので、
お含みいただきますようよろしくお願いいたします。

Answer

ありがとうございます。
今週一度担当ECCに相談してみます。
何かわかりましたらここで共有します。

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご返信ありがとうございます。

また何かご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。