商品詳細画像管理君(Y)が正常に動きません。(M1mac Parallels windows11環境）

Question

いつもお世話になっています。
表題のとおりなのですが、商品詳細画像管理君(Y)が正常に動きません。
具体的には初回のAPI認証のところで表示されるウインドウの青いボタン（同意してはじめる）が押せずに先に進めません。（添付画像）
何か方法は無いでしょうか？###HR######IMG00a48c14e301983e9af1a97d53352feba.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの三輪です。

商品詳細画像管理君(Y)が先に進めない件につきまして、
弊社で確認を行ったところ、
同じ現象を確認することができませんでした。

恐れ入りますが、
動作確認のため、
弊社に登録されている会員情報をもとに
みそぼん様のアカウントでログインさせて頂いてもよろしいでしょうか。

Answer

三輪さま

お世話になっています。

＞みそぼん様のアカウントでログインさせて頂いてもよろしいでしょうか。

はい、よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

ご連絡ありがとうございます。
これより、原因調査をいたしますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

> 具体的には初回のAPI認証のところで表示される
> ウインドウの青いボタン（同意してはじめる）が押せずに先に進めません。（添付画像）
> 何か方法は無いでしょうか？

弊社でログインさせて頂いたところ「同意してはじめる」ボタンを押すことができ、
画像取得をすることが出来ました。

一度、「同意してはじめる」ボタンを押したことで、
今後、同じ表示はされずフリーズすることはないと思われます。

お手数おかけしますが、
再度、画像取得をお願い致します。

ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。