いつもお世話になっております。
アマゾンで商品を販売する際、自社ではなくメーカーから発送(直送)させることは問題ないでしょうか。
表示上「発送元」が自店………(省略)………
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ECマスターズの 稗田です。
> アマゾンで商品を販売する際、自社ではなくメーカーから発送(直送)させることは問題ないでしょうか。
> 表示上「発送元」………(省略)………
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稗田 様
お返事確認いたしました。
確認してどうするか考えてみたいと思います。
ありがとうございました。………(省略)………
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> アマゾンで商品を販売する際、自社ではなくメーカーから発送(直送)させることは問題ないでしょうか。
> 表示上「発送元」が自店舗の名前になり、メーカー直送という表示にはならないので、気になりました。
> (自社で在庫を持たないので無在庫販売となりNGかも。メーカーには在庫はたくさんあります)
販売の仕組みとしては、
無在庫販売(ドロップシッピング)となりますが、
以下のポリシーがある通りメーカー直送の場合は違反の対象とはなりません。
ドロップシッピングポリシー
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G201808410
ドロップシッピングポリシー加え、注意事項として
・商品を販売している販売者であること
・納品書に商品の販売者として明記すること
・返品の受付、実施の責任を負う事など
上記3点を遵守する必要がございます。
お客様からクレームなどが何回か繰り返されると
アカウントの停止対象となってしまいますので
ドロップシッピングをご利用される際はご注意くださいませ。
> メーカー直送が問題ないのであれば、どこかに記載をしておいた方がよいのでしょうか。
> 検索して表示された商品では、商品名に「メーカー直送」と入っているものもありました。
> 商品の仕様説明か、商品説明文に入れればよいかな、と思っております。
そうですね。お客様が商品を購入した際にご指摘がないように
仕様説明や商品説明文などでも問題ございませんが
商品情報の中で目に止まりやすい商品名も記載する際には
ご検討していただければ幸いです。