ワンオペでコロナ陽性、すべきことは？

Question

お世話になっております。
3/3にコロナ陽性と診断され
出社できず、
自宅療養しております。
症状が改善されれば
早くて3/14に復帰できます。

ワンオペのため、
スーパーセールを前に
休店するしか方法はないでしょうか？

Answer

ECマスターズの森田です。

> スーパーセールを前に
> 休店するしか方法はないでしょうか？

休店はもったいないので、可能であれば、
注文は受け付けられる状態にしておくのが良いかと存じます。

なので、大きく2つ方法がございまして、
1つ目は、予約販売で対応することです。
ただ、販売実績としてカウントされませんのでお含みおきくださいませ。

[予約商品・定期購入商品・頒布会商品] 予約商品を登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000033019

2つ目は、事前に出荷が遅れることを周知させ、通常販売することです。

自分が感染したと公開する必要はございませんが、
お客様に
「スタッフを減らして運営中のため出荷が遅れます」
「セールで出荷が間に合わないため」
などとお知らせのページや項目選択肢などに記載し、
理解してもらうことで出荷を遅らせている店舗様もいらっしゃいます。

イメージ：
https://item.rakuten.co.jp/lirio/c/0000001389/
https://item.rakuten.co.jp/la-gemme/c/0000000983/

また、項目選択肢別在庫を活用し、出荷日をあらかじめ店舗で設定してしまうこともできます。
こちらは縦軸に日付を記載し配当可能日だけ注文できる状態にされています。

イメージ：
https://item.rakuten.co.jp/lafamille/10000000/

縦軸のみの項目選択肢別在庫を作成したい場合につきましては、
横軸へ半角のスペースをご入力いただくことで作成が可能です。

項目選択肢別在庫を初めて設定される場合は、以下のマニュアルから作成をお願いします。

[商品ページ設定 商品個別編集] 項目選択肢別在庫を編集する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000033021

既に選択項目肢別在庫の設定がある場合は、以下のマニュアルをご参考に修正ください。

[商品ページ設定 商品個別編集]縦軸のみの項目選択肢別在庫を設定したい(web上での操作)(従来版)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000036258

また、商品の注文確認画面上で、
https://ec-masters.gyazo.com/476743ceadfb3ed3f6d001f847fb5d8a
https://ec-masters.gyazo.com/787560ed3c48833d67763b30c749d234
のように注意書きが表示されておりますので、
お客様にとっても誤解がないようお伝えいただくと良いかと存じます。