商品名の工夫について

Question

いつもメルマガ等ありがとうございます。いろいろ参考にさせて頂いております。
F＆Qなどを読みながら、自分なりに検索されやすいワードを入れたり、商品のディレクトリの見直しや、商品名との関連をつけたり、半角スペースを入れたりしました。
しかし、なかなか検索順位が上がりません。また、商品の注文もたまにしか来ません。
何をどのようにしたら、結果に結びつくのかわからず悩んでいます。教えてください。
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

レインボーベア0304さんが販売したい商品が、
仮に、現在レビューが5件ついている、
「おむつケーキ」であると仮定した場合について
ご説明いたしますと、

まず、楽天サーチにて、
「おむつケーキ」と検索窓にキーワードを入力すると、

おむつケーキ 女の子
おむつケーキ 男の子
おむつケーキ 名入れ

などがサジェストワードとして表示されます。
こちらに表示されるキーワードは、お客さんが
実際に検索するキーワードの組み合わせとして、
多い順に表示されているものです。

という事は、これらのキーワードで検索した際に、
自社商品にキーワードの対策ができていなければ、
検索にヒットしない（ヒットしづらい）状況になり、
機会損失となりうります。

その上で、検索対策をして、アクセスを上げるという事では、
まずは、会員のみなさまには、
https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum
こちらに記載の事項を確認し、実施していただいておりますが、
多くの過去の投稿にて何度か触れているとおり、

重要なキーワードは、

・商品名に入れる
・商品名の前の方に入れる
・商品説明文にも入れる
・半角スペース区切りで入れる
・関連する、サジェストワード、関連ワードを商品名に漏れなく入れる

などの対応が最低限必要となります。

また、重要なキーワードで楽天サーチで検索した際に表示される
ライバルショップが、どういう商品名にしているのか？を確認し、
自社との違いを明確に認識し、そのギャップを埋める　という事も大切です。

そういう視点でレインボーベア0304さんの商品を見た場合、

・商品名に入れる　　　　　→　キャッチコピーにキーワードが入っており商品名に入っていない
・商品名の前の方に入れる　→　前の方に重要なキーワードが入っていない
・商品説明文にも入れる　　→　説明文にキーワードや説明がほとんど入っていない
・半角スペース区切りで入れる　→　全ての商品を見るとほとんどされていない
・関連する、サジェストワード、関連ワードを商品名に漏れなく入れる　→　ほとんど入っていない
・ライバルとの比較　→　多くのライバルが実施している商品名とは大きくギャップが発生している

という状況です。

この状況では、お客さんも楽天内2億商品ある中から、
レインボーベア0304さんを探す事はなかなか難しいです。

今一度、
https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum
をご確認いただければと思いますが、

まずは、

現在レビューが5件ある重要な商品の対策を実施するとすると、
例えば以下のような商品名が良いですね。

商品名例）
おむつケーキ 男の子 女の子 名入れ 出産祝い 誕生祝い 今治 ガーゼ フード付きタオル 送料無料 バスケットタイプ

に変更をしてみてください。なぜ、上記の商品名の例が良いのかは、
上記にて解説した内容を改めて確認してみてもらうと、どういう理由で
このような並び順なのかが理解できると思います。

なお、検証の為にも、ECマスターズクラブ会員がご利用いただける、
検索順位君にて、必ず、修正前と修正後で検証をしてみてください。
https://ec-masters.club/index.php?ecmtools



また、現在ディレクトリが、

200806	キッズ・ベビー・マタニティ>ベビー>ベビー用品・小物>その他

↓　となってますが、正しくは（多くの上位ショップが登録しているディレクトリは）、

205223	キッズ・ベビー・マタニティ>出産祝い・内祝い・ギフト>ギフトセット>出産祝い

となりますので、変更をしてみてください。


また、おむつケーキ　で検索にヒットする多くのショップでは、
ギフト申請をされており、ギフト用のタグIDを登録しております。

ギフト用のタグは、

5000030	ラッピング対応可
5000033	メッセージカードフリー入力可
5000034	名入れ対応可
5000006	出産祝い
5000004	誕生日祝い

などがあり、
楽天サーチでお客様が絞り込んだ時に、タグIDが登録した商品のみが
検索結果に表示される為、逆にされていないと、検索の対象から外れる
事になります。

以下URLの【各種申込＆申請】→【ギフト認定申請】
より申請いただき、ご対応ください。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?left_navi=14

ギフト認定申請されると、以下のマニュアルが配布され、
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/ureru/gift/manual/gift_register_manual_v1.0.pdf

おくりもの市場（http://gift.rakuten.co.jp/）から商品ページへの導線ができ、
商品ページ上に、自動で　ラッピング対応　や　のし　といったアイコンが表示されます。
是非申請してみてください。


なお、全体的に、今後の検証方法としては、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2092
にて記載している考え方が大切です。



また、仮にも検索結果1ページ目にヒットした場合、
現時点の商品画像1枚目はクリックしてもらうような工夫はされているか？

という点でいけば、レインボーベア0304さんの商品画像1枚目を見る限り、
おむつケーキ　だとはわからなく、どういう商品なのかがわかりづらい画像になっています。
この状態では、順位が1位であっても、商品画像を工夫しないとアクセスは増えないと思います。

おむつケーキ　の検索結果
http://goo.gl/UkLEZ9

上位に表示されるおむつケーキの商品画像は、クリックしてもらえるように工夫されていますよね。
また、商品が　おむつケーキ　であるとすぐに認識できますよね。
こういう点も含めて、お客さん目線で対策をしてみてください。

こちらに関しても、
https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum
■商品画像1枚目ってなぜ重要なの？これも検索対策？

にて触れております。



是非、もろもろ状況考え方をもとに、全ての商品に適応してみてください。


最後に全体的に、ページのレイアウトを早急に変更した方が良いです。

商品画像のみのページになっており、説明画像に記載の文字が小さすぎて、
お客さんが買いづらいページだと思います。

商品画像に登録している画像は、説明文に入れ、大きく画像で
商品をアピールする事を実施してみてください。

スマホページにいたっては、ほぼ説明文や画像が入っていなく、
この状態でお客さんに買ってもらいたいというのは、厳しいと思います。

先日よりスマホでも画像が10枚まで入れられるようになりました。
なぜ10枚まで商品画像が説明文に入れられるようになったのか？
その背景を考えるだけでも、説明文に入れた方が良い事がわかると思います。

※楽天株式会社が11月5日に発表した2015年度第3四半期
　決算説明会の中で「楽天市場」の流通総額における
　モバイル比率が51%になったと発表がされました。

ショップによっては、スマホの売上が全体の50%、70%
というショップも多くございます。

お客さんが、スマホでどのようにお買い物をするのか、
自社ショップは、スマホで見るとどう見えるのか？
商品画像1枚目はスマホで見ると、どう見えるのか？
文字はつぶれていないか？

など、ネットショップを運営するにおいて、
スマホ対策は必須になります。

レインボーベア0304さんは、楽天サーチで、「おむつケーキ」と検索され、
ライバルショップを研究されたこともあると思いますが、ライバルショップと
自社ショップ、どちらが買いやすいでしょうか。

お客さんの立場になり、パソコンで買いやすく情報が提供されているか
スマホで自社ショップを見た場合、スマホだけでも買いたくなるように
情報提供されているか、是非、ライバルショップをチェックしてみて、
断然自社ショップの方が買いやすい！というようなページにしてみてください。

まずは、実際に実施してみてください。
その上で、ご不明な点があれば、何なりとお気にせずご質問をお願いいたします。