解決済
先程、質問したことです。
- 相談者：
(DELETE1762764492)セバスチャン - 2022/03/03 16:08
先程、質問したことです。
よろしくお願いいたします。………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2022/03/03 17:03
ECマスターズの三輪です。
R-FTPのエラー画像を確認させていただいたところ、
初期設定が完了していないと思われました。
お手数ですが、
R-………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764492)セバスチャン
- 2022/03/03 17:18
ここまでできてても初期設定されてないでしょうか？###HR######IMG0bf084fddf2c3787ee0f8ed4a78b33a86.jpegIMG0………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2022/03/03 17:48
ECマスターズの三輪です。
> ここまでできてても初期設定されてないでしょうか？
未使用画像チェックの際に、
RMSのAPI設定がされていないとエ………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764492)セバスチャン
- 2022/03/03 17:50
ハイ
お願いします。
どの様にしたらいいですか。………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2022/03/03 18:23
ECマスターズの三輪です。
> ハイ
> お願いします。
> どの様にしたらいいですか。
特にご対応いただく必要はございません。
ECマス………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764492)セバスチャン
- 2022/03/03 18:43
お手数をお掛けしてすみません。
ありがとうございます。………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764492)セバスチャン
- 2022/03/04 13:09
まだ同じ画像が表示されますが
これは正常なのでしょうか………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2022/03/04 13:38
ECマスターズの三輪です。
ECマスターズにご登録いただいております
店舗情報にてR-FTPの動作確認をしようとしたところ、
GOLDに接続できません………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764492)セバスチャン
- 2022/03/04 14:16
パスワードを変更しましたが同じです
確認してください………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2022/03/04 15:25
ECマスターズの三輪です。
> パスワードを変更しましたが同じです
> 確認してください
ご対応ありがとうございます。
私の方で店舗情報にてR-………（省略）………
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ECマスターズ菅原
管理者コメント
2022/03/03 16:17
お電話にてやりとりし、フォーラムにご質問いただきました。
R-FTPを利用したいとのことですが、
初期設定でつまずいているようですので
キャプチャをいただきました。
https://ec-masters.zendesk.com/agent/tickets/82130
恐れ入りますが、ご対応お願いいたします。
R-FTPを利用したいとのことですが、
初期設定でつまずいているようですので
キャプチャをいただきました。
https://ec-masters.zendesk.com/agent/tickets/82130
恐れ入りますが、ご対応お願いいたします。