同一商品の送料別と送料無料の混在について

Question

お世話になっております。

売れ筋商品の送料無料商品を作ることを検討しています。

具体的に、商品単価は1,595円で楽天スーパーロジスティクス出荷で送料別で販売している商品です。

今回これを送料込みで1,990円か1,980円で販売しようと考えています。

この場合、両商品を共存させることは楽天のルール的に問題ないですよね？

後、価格付けの考え方として、RSL出荷のため手数料が418円かかると考えると、2013円になりますが、キリよく2,000円弱にしたいところです。

なお、この商品のここ１か月の売れ行きですが、
単品が369個（件数で246件）
3個セットが52個（件数で50件）
4個セットが9個（件数で8件）
2個セットが8個（件数で8件）＊ただし、2個セットは2/2に新規登録
20個セットが4個（件数で4件）
というところです。

単品購入が多いので、送料無料商品を作るのは喜ばれると思います。

以上となりますが、全体的なアドバイスもあればお願いします。

Answer

お世話になっております。

> この場合、両商品を共存させることは楽天のルール的に問題ないですよね？

「送料設定」と「販売価格」のみ異なる商品ページという事でしょうか。
気にされている点として、同一商品の複数登録ガイドラインかと存じます。

抵触しないように販売条件を変更する事が重要になりますが、
「送料設定」と「販売価格」以外同じページの場合ユーザ目線で
わかりにくいページに繋がる可能性が考えられます。

【規約・ガイドライン担当より】よくある問い合わせのご案内（2021年1月）
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K00001HJ4qsQAD&articleId=kA70K000000LK3ISAW
-------
Q. 「販売条件」の具体例を教えてください。また、販売条件が全て同一ではなければ、類似の商品ページを作成するのは問題ないのでしょうか？

A. 商品の色、サイズ、価格、ポイント倍率、配送方法、送料、納期、サービス内容、保証やおまけの有無等が販売条件に該当します。
現状は販売条件が全て同一でなければ違反点数制度上の加点対象にはなりませんが、ユーザー目線ではわかりにくいページとなりクレームにつながる恐れもございますので、極力類似の商品ページの作成はお控えいただきますようお願いいたします。また、今後ルールが変更になる可能性もございますのでご了承ください。
-------

実際に他の会員様の事例として、送料設定（送料無料と送料別）のみ変更し商品ページをご用意された結果、
”違いが分からず選びにくい、わからない” とお問合せが増えてしまった、という結果がございます。

こちらは最終的な判断は楽天になりますのでその点お含みおきいただければと存じますが、
上記楽天の案内の通り可能な限りその他の条件も変更し同一商品だとみなされない工夫をおすすめいたします。


> なお、この商品のここ１か月の売れ行きですが、
> 単品が369個（件数で246件）
> 3個セットが52個（件数で50件）
> 4個セットが9個（件数で8件）
> 2個セットが8個（件数で8件）＊ただし、2個セットは2/2に新規登録
> 20個セットが4個（件数で4件）
> というところです。
> 単品購入が多いので、送料無料商品を作るのは喜ばれると思います。

単品売りの送料の見直しをきっかけに単品購入の方は喜ばれるかと思いますが、
ショップとしては販売個数を増やされたいと思いますので、
複数セットを購入した方がお得になるベネフィットを作られた方が
同じ個数を売り上げる場合でも送料、手数料の負担を軽くできますので合わせてご検討ください。