エルセグで配信エラー

Question

お世話になっております。
エルセグのお問い合わせフォームにも入力いたしましたが、急ぎのためこちらへ投稿させていただきます。
LINEの配信について、昨日より配信予約してもその時間に配信されず、即時配信をした場合も配信エラーとなってしまいます。
原因を教えていただきたく、よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの星です。

回答までお時間いただきまして大変申し訳ございません。

> 昨日より配信予約してもその時間に配信されず、
> 即時配信をした場合も配信エラーとなってしまいます。

担当に確認いたしましたところ、
R-SNSの契約プランの無料配信数の上限（1000通）に達していたため、
送信エラーとなってしまったようです。
今月はまだ半月以上ございますので、ライトプランなど有料プランをご検討ください。

R-SNS LINE公式アカウントについて
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038684

Answer

ECマスターズ　星様

返信いただき、ありがとうございます。
無料配信数にはまだ達しておりませんでしたが、今回全てのユーザーへ配信した場合に
無料配信数の上限を超えるのでエラーとなったということかと存じます。

ご丁寧に返信いただき、ありがとうございました。