auスマートパスプレミアム特典について

Question

お世話になります。
auPAYマーケットにて、「auスマートパスプレミアム特典プログラム」の認定を受けて
ずっと運営しております。
この認定を受けると、検索結果に「プレミアム」マークがつくのがメリットですが、
一方で、全国一律（沖縄離島含む）送料に設定しないといけません。

弊社クール便がメインなのですが、クール便は沖縄へは1500円程度かかってしまいます。
上代3000円程度がメインの商品群なので、半分送料で持っていかれる計算です。
そこで改めてデータを抽出したので、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。

直近1000件のうち、プレミアム購入の方が350件でした。
弊社から送料が高くなる北海道九州へはそのうち63件、沖縄へは3件でした。
ざっくり北海道九州沖縄合わせて20％です。

原価計算上で想定している送料が900円とした場合、単純に商品代金に900円の20％180円を
クール便の商品に上乗せすれば送料問題は解決しますが、当然価格が跳ね上がってしまいます。
2980円を180円上げるというのも、やや買いにくい金額設定になりそうです。

であれば、プレミアムマークを外して、沖縄など送料をもらった方がいいのかどうか迷っています。

要するに、プレミアムマーク付きで多少価格上げても検索対策的にやった方がいいのか、
マークなしで、通常通りの販売（沖縄は別途送料）がいいのか、
この数字を参考にいかがでしょうか？

そもそもプレミアムマークって重要なのでしょうか？
楽天のあす楽とか、ヤフーの優良配送くらいインパクトがあるものなら残そうかなと思っています。
その認知度、検索優位度についても分かることがあれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの森田です。

いただいたご質問につきましてお調べした上でご回答させていただきます。
恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの森田です。

> この数字を参考にいかがでしょうか？

そうですね。
一概にその数字が高いかどうかは他のショップ様のご状況が分からないのでお答えできかねますが、

統計トピックスNo.92急増するネットショッピングの実態を探る
図７－２ 都道府県別 15～39 歳人口の割合とネットショッピングによる購入割合
https://www.stat.go.jp/data/joukyou/topics/pdf/topi920.pdf

平成26年の古いデータにはなりますが、13ページ目に都道府県別の割合がございます。
そちらで確認すると沖縄県の若年層は全国的と比べ比較的ネットショップを使っているとデータがございますのでご確認いただければと存じます。

> そもそもプレミアムマークって重要なのでしょうか？

au payではやはり重要なポイントの1つになるかと存じます。
下記のご質問と合わせて回答させていただきます。

> 楽天のあす楽とか、ヤフーの優良配送くらいインパクトがあるものなら残そうかなと思っています。
> その認知度、検索優位度についても分かることがあれば教えてください。

お調べしたところ認知度、検索優位度についての資料は見つかりませんでしたが、
スマートパスプレミアム会員の推移、顧客に占める割合で売上が変わるというデータの発表がございましたので、そちらをご案内させていただきます。

【重要】auスマートパスプレミアム手数料導入のお知らせについて
■投影資料はこちらからダウンロードいただけます
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/business_Information_210201_1.html

スマートパスプレミアム会員の方はauスマートパスプレミアム会員向けの取り組みや、Pontaポイントを1.5倍にできる「お得なポイント交換所」などau経済圏で生活されている場合が多いです。
上記のページでの案内動画や資料を参考に対策をしていただくのと、同価格帯のライバルがプレミアムマークを使用しているかなどを参考にしていただければと存じます。