楽天　お買い物マラソンイベントの対策について

Question

お世話になります。

よくサポートレターに、イベント前に対策していきましょう！とアナウンスされていますが、この場合の「対策」とはどのようなことを意味するのでしょうか。

・検索順位を上げるためのキーワード対策
・割引率やクーポン設定の見直し

などを意味しているのかなぁととらえていますが、さらに具体的にご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。
サポートレターをお読みいただきありがとうございます。

> よくサポートレターに、イベント前に対策していきましょう！とアナウンスされていますが、この場合の「対策」とはどのようなことを意味するのでしょうか。

基本的にunsさんのおっしゃっている内容で間違いございません。
念の為に、以下補足させていただきますと、

> ・検索順位を上げるためのキーワード対策

ロジックは非公開となっておりますが、検索順位は販売実績が最も影響されております。

　検索にヒットする
　↓
　クリックされる
　↓
　購入される
　↓
　販売実績がつく
　↓
　検索順位が変化する

となりますので、検索ヒット率を上げるためにキーワード対策をおすすめしております。
この流れを意識していただくと、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているのかを確認し、自社商品がヒットする状態にする対策がまず重要になります。

サジェスト君プラス（R）で「トレーナー」を例に確認しますと、

トレーナー キッズ 女の子　
トレーナー キッズ 男の子
トレーナー レディース 大きいサイズ
トレーナー メンズ 大きいサイズ
トレーナー メンズ 綿100%

など多数のサジェストワードが確認できます。
また、実際の検索ヒット件数は以下の通り多数の商品がヒットしていますが、

トレーナー キッズ 女の子　　40,784件
トレーナー キッズ 男の子　　36,348件
トレーナー レディース 大きいサイズ　　26,917件
トレーナー メンズ 大きいサイズ　　29,467件
トレーナー メンズ 綿100%　　12,308件

unsさんのヒット状況を確認したところ、スウェット・トレーナージャンルに登録されている商品がございますが上記サジェストワードで検索した場合、unsさんの商品はヒットしていませんでした。

サジェスト君プラス（R）にあらゆるキーワードで検索し、どのようなサジェストが出てくるのか確認し該当するキーワードは漏れなくご対応いただく事をおすすめいたします。

また、商品画像内でも商品の特徴など分かりやすくお伝えされていらっしゃいますが、画像内のワードはキーワード検索にヒットしませんので、キーワードで対策できているか？という視点でもあわせてキーワード対策いただくのもおすすめです。


以下につきましては、

> ・割引率やクーポン設定の見直し

クーポンの発行が可能な場合はご準備ください。

クーポンを発行しているショップさんは商品名を工夫してクーポンの存在をアピールしている方もいらっしゃいます。
真似できる点はぜひ参考にしていただければと思います。
https://ec-masters.gyazo.com/91df5e6da5fcb1cd25530ebe301c6960

また、お買い物マラソンなどのイベント前は事前告知期間にLINEやメルマガでクーポンを事前に案内したり、おすすめ商品を案内しているショップが多く見受けられます。

もしお送りされていない場合はまずは他社のLINEアカウントやメルマガを確認いただき、商品ページ以外の準備として、可能な限り今後ご対応いただく事をおすすめいたします。

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