Qoo10売上急降下について

Question

お世話になります。
ここ数か月Qoo10の売上が急激に落ち込んでいます。
もともとあまり売れないモールではありますが、対策方法などあればアドバイスなどお願い致します。
PVを確認しましたらほとんど閲覧されていない状況でございます。
広告を利用しないと閲覧もされないモールに仕様変更等があったのでしょうか？
低予算で有効的な広告などあればアドバイスいただきたいです。
宜しくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの菅原です。

> 広告を利用しないと閲覧もされないモールに仕様変更等があったのでしょうか？
> 低予算で有効的な広告などあればアドバイスいただきたいです。

特に仕様変更があったなどの情報は事務局では確認できておりませんが、

> もともとあまり売れないモールではありますが、対策方法などあればアドバイスなどお願い致します。
> PVを確認しましたらほとんど閲覧されていない状況でございます。

検索対策においては、商品名とカテゴリ、ブランド情報を意識されてみてください。

Qoo10は商品検索で検索したときに、デフォルトで入力された検索キーワードのなかで、
検索キーワードと類似し一致度の高い商品かつ、人気のある商品順（Qランキング順）になっております。
https://ec-masters.gyazo.com/38ebd6946d2f8ef53433923d60936620

商品ランキング点数とキーワード加算点数の合計して点数で決まってきますが、
それぞれ基準は以下の通りでございます。

商品ランキング点数は、
販売数や売上など商品の人気度に加え、購入したお客様の顧客満足度等、
複数の要素を複合的に計算した点数です。

キーワード加算点数は、
検索したキーワードにカテゴリ、ブランド情報が含まれているかを分析し
一致するカテゴリ、ブランド情報がある商品に加算点数が付与されます。

詳細は以下もご確認ください。

Qoo10 Search Guide
http://doc.image-qoo10.jp/sqm/JP/Qoo10Searchguide_20200420_JP.pdf

上記を踏まえた上で、Qoo10でランキングに掲載している他社商品と比較いただき、
「商品情報」（商品画像数、商品情報）の情報量に差がないか、など
ご確認されてみてください。

また、Qoo10はプッシュ型モールであり、
モールが発行するメルマガやタイムセールなどの企画からの流入が多く非常に売れやすいですが、
一般的な商品検索などによる注文は楽天市場などと比較して少ない傾向があります。

そのため、モールが発行するメルマガやタイムセールなどに積極的に参加することが重要でして、
何もやらなければ売上を上げることは難しくなっております。

また、Qoo10は20代～40代までの女性のスマホからの閲覧が80％以上なので、
その層に訴求できる商品を中心にプロモーションをかけていただくのがおすすめですので、
ぜひご検討くださいませ。