カゴの送料無料設定について

Question

いつもおせわになっております。
本日のメールに記載されていた

【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示のお知らせ
http://rd.rakuten.co.jp/rn/support_n/1211/15/27392286/?shops

実際に送料別商品をカゴに入れてみて
表示されない場合は、対応が必要になります。

の件で、当店の商品をカゴに入れたところ、表示がされていませんでした。
当店は5000円以上（税抜き）で送料無料なので、表示したいですが
どのような設定が必要なのでしょうか？
サポートニュースには

全ての配送方法に高額割引設定を導入されている店舗様に向けてお買い物かごにて「あと〇〇円で送料無料になります」の表示が追加されるようになりましたのでお知らせいたします。

とありますが、5000円以上買えば自動的に送料無料になるようにしているのですがこの設定が
高額割引設定とはまた違う種類の設定をしてしまっているということなのでしょうか？

店舗は
http://www.rakuten.ne.jp/gold/shinfulife

です。
お忙しい中お手数おかけいたしますが宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞当店は5000円以上（税抜き）で送料無料なので、表示したいですが
＞どのような設定が必要なのでしょうか？

送料設定を確認したところ、購入金額5000円未満と以上で
2行に分かれており、
「沖縄以外の地域、かつ、5000円以上購入」で0円の設定が行われておりました。

サポートニュースに記載されている通り、
料金表設定の中に「0円」の設定が含まれている場合は
「あと〇〇円で送料無料」表示が行われませんので、

送料表の横軸をなくし、地域による分類だけにしていただき、
別途、高額購入割引設定を行ってください。

高額購入割引設定は、料金表とは別途でご設定いただけます。
下記マニュアルをご参照ください。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/setting/delivery/37.html&s=&param2=0

この場合、「あと〇〇円で送料無料」表示、および
高額購入割引設定は、沖縄・離島・一部地域からの注文にも適用されますので、
該当の注文が入った場合は、金額を修正してご案内差し上げる必要があります。