楽天ランキングについて

Question

いつも大変お世話になっております。
一点気になることがあり質問させていただきます。
「ゆめぴりか」での検索順位が１ページダウンしているアイテム

ゆめぴりか 10kg の商品２アイテムですが

こちらに楽天リアルタイムランキングをのせているのですが

ガイドライン等で引っかかっている点などはございますか？

問題なさそうですか？

心配になり質問させていただきました。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞ガイドライン等で引っかかっている点などはございますか？
＞問題なさそうですか？

まずガイドラインをご確認いただければと思いますが、

楽天ランキングへのランクイン実績等の表示に関するガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/ranking.html&s=&param2=0

記載すべき条件は以下となります。

・対象期間
・集計期間
・対象ジャンル
・順位

が必要となり、

---
画面キャプチャだけでは情報が不足している場合には、 
当該画面キャプチャの掲載場所付近の分かりやすい箇所に、
不足している情報を記載し表示してください。
---

との記載もある通り、画面キャプチャだけではNGで、
情報を追加するなど、上記記載は必須となります。

現在どさんこさんのランキング表示では、

ランキング年/月/日/及び時間の記載が無く、

現状ですと違反となります。

ガイドラインにても、
以下のように記載がございますので、
上記ガイドラインをチェックし、自社にあてはめてみてください。

---
いつの時点でのランキングなのか記載してください。
例：2014年10月14日(火)更新 (集計日：10月13日)
　※リアルタイムランキングについては、時間まで記載してください
---

Answer

返信ありがとうございます。
違反でしたか。
ペナルティを受けている可能性はありますか？
受けていた場合改善策はあるのですか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞ペナルティを受けている可能性はありますか？

ペナルティを受けているかどうかはわかりかねますが、
現時点でランキングに掲載し続けている場合は、
ペナルティを受けていない可能性がございます。

＞受けていた場合改善策はあるのですか？

ペナルティを受けていた場合は、至急修正し、
ECコンサルタントに連絡し、解除されるのを待つという流れです。
ただ、基本的には修正後から解除されるまで平均で2ヶ月前後
かかっております。

Answer

ご返信ありがとうございます。
ひとまず画像をはずし様子を見て見ます。
ありがとうございました。