出荷は書いた納期より遅くなる場合はランキングに影響しますか？

Question

いつもお世話になっております。
商品ページに「１日～２日出荷」と書いてある商品で
在庫数の間違いで、楽天の出荷がすぐにできなくなることがあります。
改めて海外から仕入して出荷する必要があり、もちろんお客さんにも報告しキャンセルも承りますと連絡して納得いただいた上で対応するつもりですが、再入荷できるまでに日数掛かりますので、楽天システム上では１週間？ぐらい発送済みにならないと毎日ほど催促のメッセージが来ました。この状況になりますと商品のランキングに影響を与えてしまいますか？
以前もある商品について、毎日注文が入ってたにも関わらず、この催促が来てから、再入荷後注文は一回も入ってこないようです。気のせいでしょうか。
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

ランキングのロジックにつきましては、現状、ランキングページ下部に記載されている以下情報以外は非公開となっております。
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※ 楽天市場内の売上高、売上個数、取扱い店舗数等のデータ、トレンド情報などを参考に、楽天市場ランキングチームが独自にランキング順位を作成しております。（通常購入、クーポン、定期・頒布会購入商品が対象。オークション、専用ユーザ名・パスワードが必要な商品の購入は含まれていません。）
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公開されておりましたらお伝えさせていただきたいところではございますが、販売個数、販売金額などを含むその他様々な要素が加味されているため、明確に公開されていない旨ご理解いただけますと幸いです。

ご存知の通り商品出荷遅延は可能な限り発生させない方が良いですが、こちらがランキングの順位などに直接的に影響しているかどうかは現状事務局では確認はできておりませんので共有させていただきます。

何か情報が入りましたらまたお知らせさせていただきます。