解決済
Amazonプライム配送に関して
- 相談者：
(DELETE1738545918)toshiaki - 2022/01/19 19:29
お世話になっております。
Amazonプライム配送に関しまして、
自社からの商品発送を考えているのですが、
長期休暇（主に年末年始）を取る場合は
配………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
- 2022/01/20 11:40
ECマスターズの森田です。
> 配送切り替えで通常配送に変更すれば、
> プライム規約に反しませんでしょうか？
年末年始などの長期休暇の時はプライ………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1738545918)toshiaki (質問者)
- 2022/01/20 12:55
ご返信ありがとうございます。
ちなみに長期休暇の際に正しく通常配送に切り替えていれば、
配送時間指標にも影響がないでしょうか？
こちらの指標低下が原因………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
- 2022/01/20 14:04
ECマスターズの森田です。
> 配送時間指標にも影響がないでしょうか？
はい、影響はございません。
> こちらの指標低下が原因でプライムを停止………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1738545918)toshiaki (質問者)
- 2022/02/15 09:59
追記失礼いたします。
配送時間指標に関しまして、
もう一つ質問させていただきたいです。
配送時間指標の規約が、1day70％以上、2day85％以………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
- 2022/02/15 17:25
ECマスターズの森田です。
大変お待たせいたしました。
> スポンサープロダクト広告で表示された場合は
> 配送時間指標にカウントされるのでしょう………（省略）………
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(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
管理者コメント
2022/02/15 17:08
ライブチャット
自分:問題: 配送時間指標
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GM2KN7HAZM4WHA6L
について
===
1日以内の商品詳細ページ閲覧率（<=）は、配送時間が1日以内の商品詳細ページの閲覧数の割合です。2日以内の商品詳細ページの閲覧率（<=）は、配送時間が2日以内の商品詳細ページの閲覧数の割合です。1日または2日以内の商品詳細ページ閲覧数を商品詳細ページの総閲覧数で割った値を使用して、パフォーマンスダッシュボードに表示される各指標のパーセンテージを計算します。
===
とありますが、Amazonを担当して日が浅いので、噛み砕いて教えていただきたのですが、
購入されずとも良いとの認識でよろしいでしょうか？
Amazonテクニカルサポートから安里に接続されています
安里:Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。担当 安里がご案内いたします。
プライム配送の配送時間指標についてのお問い合わせでお間違いないでしょうか。
自分:はい、そうです
安里:かしこまりました。
出品者様の指標も併せて確認いたしますので、少々お待ちください。
大変お待たせいたしました。
配送時間指標の【お届け予定日が1日以内の商品詳細ページ閲覧率】は、購入者様が商品ページを見た際に、お届け予定日が1日以内で表示されているパーセンテージでございます。
該当の項目は、閲覧率でございますので、出品者様の認識通り購入いただかなくても結構でございます。
自分:ありがとうございます
広告のインプレッションは関係ないかと思うのですが、広告からクリックされた場合は商品ページに来たとのことで閲覧数に反映されますか？
安里:広告から閲覧した場合でも、閲覧数に反映されますのでご安心ください。
自分:ありがとうございます！
ちなみにこの項目に関して
改善するとしたらどのような対策がありますか？
安里:注文締め時間を後ろに伸ばしていただく事がございます。
注文締め時間を14:00と設定している場合、14:00以降に商品を見た購入者様のページには明後日のお届けと表示がされます。
その為、可能な限り注文締め時間を延ばしていただく事で改善が見込めます。
自分:ありがとうございます！
また何かあればよろしくお願いします。
ここに入力してEnterを押してください
自分:問題: 配送時間指標
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GM2KN7HAZM4WHA6L
について
===
1日以内の商品詳細ページ閲覧率（<=）は、配送時間が1日以内の商品詳細ページの閲覧数の割合です。2日以内の商品詳細ページの閲覧率（<=）は、配送時間が2日以内の商品詳細ページの閲覧数の割合です。1日または2日以内の商品詳細ページ閲覧数を商品詳細ページの総閲覧数で割った値を使用して、パフォーマンスダッシュボードに表示される各指標のパーセンテージを計算します。
===
とありますが、Amazonを担当して日が浅いので、噛み砕いて教えていただきたのですが、
購入されずとも良いとの認識でよろしいでしょうか？
Amazonテクニカルサポートから安里に接続されています
安里:Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。担当 安里がご案内いたします。
プライム配送の配送時間指標についてのお問い合わせでお間違いないでしょうか。
自分:はい、そうです
安里:かしこまりました。
出品者様の指標も併せて確認いたしますので、少々お待ちください。
大変お待たせいたしました。
配送時間指標の【お届け予定日が1日以内の商品詳細ページ閲覧率】は、購入者様が商品ページを見た際に、お届け予定日が1日以内で表示されているパーセンテージでございます。
該当の項目は、閲覧率でございますので、出品者様の認識通り購入いただかなくても結構でございます。
自分:ありがとうございます
広告のインプレッションは関係ないかと思うのですが、広告からクリックされた場合は商品ページに来たとのことで閲覧数に反映されますか？
安里:広告から閲覧した場合でも、閲覧数に反映されますのでご安心ください。
自分:ありがとうございます！
ちなみにこの項目に関して
改善するとしたらどのような対策がありますか？
安里:注文締め時間を後ろに伸ばしていただく事がございます。
注文締め時間を14:00と設定している場合、14:00以降に商品を見た購入者様のページには明後日のお届けと表示がされます。
その為、可能な限り注文締め時間を延ばしていただく事で改善が見込めます。
自分:ありがとうございます！
また何かあればよろしくお願いします。
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