コンビニ受け取りについて

Question

お世話になっております。
コンビニ受け取りについて質問です。
楽天の配送方法でコンビニ受け取りと郵便局受け取りを新しく登録しようかと思っています。

❶クリックポストでコンビニ受け取りと郵便局受け取りできますでしょうか？
もしできない場合、クリックポストサイズのもの送る際の別の配送方法は何が考えられますでしょうか？
❷またコンビニ受け取りと郵便局受け取りをする際のデメリットなどあったら教えていただきたいです

よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの菅原です。

ご回答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

> 全品送料無料となっている場合こちらは配送方法を設定しても送料無料になってしまうのでしょうか？
> 別料金にする方法あればよろしくお願いいたします。

「全品送料無料」につきましては、商品設定の「送料」で
送料無料にしている状態ということでお間違いないでしょうか。

こちらの場合は、残念ながら特定の配送方法のみ送料を
請求するといったことは楽天の仕様上出来かねてしまいます。

[共通の送料込みライン] 【共通の送料込みライン 導入後】送料設定に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000038515

===
４．禁止事項

送料に関するユーザーの誤認を防ぐために以下の各項の行為を禁止いたします。

(1)　送料無料となるために一定の条件(配送地域、商品の金額、商品個数など)が必要な場合に、商品基本情報の送料の項目で送料無料を設定すること

商品基本情報の送料項目で送料無料を設定することはいかなる場合でも送料が無料となる商品にのみ使用するようにしてください。
===

Answer

ECマスターズの菅原です。

> ❶クリックポストでコンビニ受け取りと郵便局受け取りできますでしょうか？

念のため楽天にも確認させていただきましたところ、
配送方法をクリックポストで設定されたい場合、コンビニ受取や郵便局受取を
設定することはできかねてしまうとのことでした。

> もしできない場合、クリックポストサイズのもの送る際の別の配送方法は何が考えられますでしょうか？

コンビニ受取、郵便局受取の場合、それぞれ配送方法が指定されておりますので、
以下マニュアルの「各配送会社との比較」にございます「配送種類」の項目を
それぞれご確認くださいませ。

[コンビニ受取] サービス概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000039916

[郵便局受取]郵便局受取の概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000038197

> ❷またコンビニ受け取りと郵便局受け取りをする際のデメリットなどあったら教えていただきたいです

こちらの質問につきまして他の会員様はいかがでしょうか。

もしコンビニ受け取り、郵便局受け取りサービスを利用されているショップさんの中で
デメリットを感じられていることがあれば情報提供にご協力いただけますと幸いです。

Answer

菅原さんありがとうございます。

> [コンビニ受取] サービス概要
> https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000039916
> 
> [郵便局受取]郵便局受取の概要
> https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000038197

確認いたしました。
ゆうパックであれば両方とも対応しているのでトライしてみようと思いとりあえず自宅外受取申請登録してみました。

引き続きよろしくお願いいたします。

Answer

お世話になっております。

自宅外受取申請完了しました。
クリックポストを採用しているためにゆうパックになってしまうと送料が大きくなってしまいそのぶん送料をプラスしたいと思っていたのですが設定を見てもどこにチェックを入れるかわかりません。

全品送料無料となっている場合こちらは配送方法を設定しても送料無料になってしまうのでしょうか？別料金にする方法あればよろしくお願いいたします。

Answer

菅原さんありがとうございます。

了解しました。
送料との兼ね合いなので当店にあっているのかテストしてみます。
ありがとうございました。