あと〇〇円で送料無料の表示について

Question

買い物カゴのあと〇〇円で送料無料表示ですができている思っていたのですが再度確認したのですが表示されていませんでした。
なにが足りないのか一度ご確認頂けますでしょうか？
宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

daikitiさんのショップの会社概要ページにて確認したところ、
未だに、送料表に０円の箇所が残っておりました。
この場合、

【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示のお知らせ
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20121115_01.html&s=&param2=2

上記サポートニュースに、メッセージ表示を行わない場合として記載されております、

・料金表設定の中に「0円」の設定が含まれている場合

に該当いたしますので、再度送信表の見直しをお願いいたします。

もし、既に料金表から「0円」の設定をなくしていただいている場合は、
ご設定いただいた内容が反映されていない可能性がありますので、
下記方法にて、送料の反映をお願いいたします。

RMSメインメニュー ＞ 1 店舗設定 ＞ 1-4 基本情報設定 ＞ 各種編集・設定  ＞ 配送方法

より、変更を加えた行の「反映ステータス」が「未反映」になっていることをご確認の上、
チェックを入れて「チェックした配送方法／送料を反映する」を押してください。

実際の画面につきましては、
下記URLの、店舗運営マニュアルをご参照ください。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/setting/delivery/24.html&s=&param2=0

Answer

ご回答ありがとうございます。
送料0円を削除して反映済にしまして実際に確認してみたところまだ表示がされないです。
大変申し訳ないのですがもう一度ご教示頂けますでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

改めて、会社概要ページにて設定を確認したところ、
送料が全国一律0円になっている「メール便(クリックポスト)」の設定を
見落としていることがわかりました。失礼いたしました。

【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示のお知らせ
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20121115_01.html&s=&param2=2

上記サポートニュースにもある通り、
全ての配送方法に高額割引が設定されていることが必要で、
料金設定の中に「0円」の設定が含まれないようにしなければならないので、

あと〇〇円で送料無料表示をするには、
「メール便(クリックポスト)」の設定を変更する必要があります。

例えば、「メール便(クリックポスト)」に0円より高い一律料金、
およびゆうパックと同じ5000円以上送料0円の設定を行っていただき、
メール便の対象商品を「送料込」設定にしていただく。

お急ぎの場合は、備考欄もしくは項目選択肢にて
「急ぎの為ゆうパック（有料）を指定する」
などの項目を登録し、お客さんに選択し、
後ほど管理画面で送料修正し、メールにてご案内するという
方法ではいかがでしょうか。

現時点では、「メール便(クリックポスト)」の0円設定が、
影響してしまっている為、この方法であれば、
あと〇〇円で送料無料表示が可能です。

ご検討宜しくお願いいたします。

Answer

お忙しい中丁寧なご回答ありがとうございます。
一度検討させて頂きます。