RPPレポート君

Question

先日RPPレポートくんの設定を触ったせいか、いつの間にかキャンペーンが無効になっていました。
楽天側で有効に直しても、またすぐ無効になってしまいます。
どうずればよいでしょうか。よろしくお願いします。
できれば早めにご回答いただければ幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、事務局にて確認させていただきますのでしばらくお待ちいただけますでしょうか。
お急ぎのところ恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

度々失礼いたします。
確認させていただいたところ、2022-01-12 18:01 現在でキャンペーンID 9030は有効、キャンペーンID 29834は無効となっておりますが、こちらがRMSと表記が異なっているということでしょうか。

現状相違なく表示されているようですが、もし無効を有効にされたい場合は、再度RMSにて変更（更新）いただけますでしょうか。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer

中野さん、ありがとうございます。
RPPレポートくんのキャンペーン日時予算設定のキャンセルボタンを押したら直ったようです。
よく仕組みがわかってないのに設定いじっちゃだめですね。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中野です。

早速のご確認・ご返信いただきありがとうございます。
無事に正常に戻られたとのことで何よりでございます。

また何かご不明点がありましたらお気軽にお知らせくださいませ。