ショッピングカートボックスの獲得は、以下の条件などによりAmazonのシステムにて自動で選んでいます。
・出品者様のパフォーマンス基準
・大口出品者として出品していること
・Amazon.co.jpでの配送時間とサービス内容
上記を満たしている出品者様が獲得する仕組みとなりますので、獲得されていない場合は
要件を満たしていただくよう、出品者様自身がパフォーマンス基準を高く維持し、購入者の満足度を飛躍的に高めることで、ショッピングカートボックスを獲得するチャンスを高めることができます。
また、カート獲得の詳細ロジックは一切開示されておりません為
カート獲得の要件は上記となり、広告有無については
影響のほどは、申し訳ございませんがわかりかねます。

ライブチャット
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自分:問題: 弊社はサポート会社で、サポート先より以下の質問がありました。
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とある商品を相乗りで出品を考えております。
メーカー側とも連絡をすでにとっており相乗りOKの承諾をもらっています。
販売価格は一緒で、
メーカーはFBAですが、こちらはFBMで対処します。
メーカー側は広告を一切だしておりませんので、こちらは広告を打って販売をと思っておりますが
カートの取得はやはりFBAが優先されるので、こちらが広告を打ったとしても価格を下げるか、
ポイント付与で差別化を図らない限り広告は打ってもカートの取得は難しいのでしょうか？
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質問1
カートの取得はやはりFBAが優先されるのか。
質問2
価格を下げるか、ポイント付与で差別化を図らない限り広告を打ってもカートの取得は難しいのか。
どのように案内すればいいのかご教授ください。
Amazonテクニカルサポートから鈴木に接続されています
鈴木:お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。テクニカルサポート担当　鈴木がご案内いたします。
自分:よろしくお願いします。
鈴木:Amazonのご利用についてご不便をおかけしており申し訳ございません。
こちらカートの取得につきましては最終的な取得の判断はシステムとなっておりますため明確なご案内が難しい状況でございますが、仰る通り基本的にはFBAご利用の場合には通常よりカート取得が優先される形となっており、価格やポイントにてFBA販売者様より低く金額を設定いただかないとやはり取得は難しい状況となっております。
自分:ヘルプページで案内がある条件()
・出品者様のパフォーマンス基準
・大口出品者として出品していること
・Amazon.co.jpでの配送時間とサービス内容
を満たしていなくても低い価格設定ができれば取得しやすくなるのでしょうか？
鈴木:恐れ入ります。
こちらカートの取得につきましてはヘルプページでの条件を満たした上での内容となっておりますため、条件を満たしていない場合には取得はできないものとなっております。
上記条件を満たした上で、取得については商品の価格等を基にシステムにて判断される仕様でございますことご容赦下さい。
自分:ありがとうございます！
では条件を満たした上で価格を見直してもらいます。
最後に、広告についてもお伺いしたいのですが
同じ価格の場合、広告の有無はカート取得に影響ありますでしょうか
鈴木:お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。
こちらカート取得については広告の有無は影響は無いものとなっております。
あくまでもFBAご利用の場合のみ優先度が上がるものでございますため、広告のご利用有無は影響ございません。
自分:そうなんですね、ありがとうございました。
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