アップロード予約のCSV行数について

Question

お世話になっております。

アップロード予約ツールについて、いつも便利に使わせていただいております。
（おかげ様で夜中とか休みの日に更新しなくて済むようになって助かってます）

今までは無かったと思うのですが、先ほどCSVをアップしたところアップCSVの件数と予約ツールに表示されている行数が違っていました。
アップロード予約ツールは1077行、Excelで開いて確認したところ1062行（正しいと認識してる件数です）

そのまま予約しておいても問題ないでしょうか？
ご確認のほど、よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

日頃より、アップロード予約をご利用いただきありがとうございます。

実際に予約されておりますファイルの内容を確認したところ、
確かに、1062行となっておりました。
実際のアップロードは、1062行のファイルで問題なく行われますので
ご安心いただければ幸いです。

正確な原因は調査中ですが、おそらくプログラムの不具合によるものと思われます。
ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
調査にはお時間をいただく必要がございますので、
ご不便をおかけしますが、改修まで今しばらくお待ちいただきますよう
お願い申し上げます。

なお、ECマスターズにご登録いただいている
FTP用のパスワードが更新もしくは有効期限が切れており、
このままですと予約されたアップロードに失敗してしまいますので、
https://apps.ec-masters.net/uploadreserve
アップロード予約の画面に沿って、FTP用パスワードの更新を行っていただきますようお願いいたします。

Answer

田中様

承知しました！
FTPパスワードについても確認いたしました。
ありがとうございます！

それで思い出したんですが、最近FTPアップロード予約の画面に行く際に、期限切れの画面に遷移することがあります。パスワード自体は有効で、再読み込みすることでアップロード予約を行うことができます。
こちらについてもご確認いただけましたら幸いです。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> それで思い出したんですが、最近FTPアップロード予約の画面に行く際に、期限切れの画面に遷移することがあります。パスワード自体は有効で、再読み込みすることでアップロード予約を行うことができます。

おっしゃるとおり、
アップロード予約にて、上記の表示となりました。

こちらも合わせて確認いたしますので、
恐れ入りますが、お時間を頂ますよう、
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

お知らせいただいた表示につきまして
開発にて確認したところ、
システムの修正が必要であることがわかりました。

修正にはお日にちをいただく必要がございますので、
ご不便をおかけしますが、同じ表示がされた際は、
引き続き再読み込みにてご対応いただきますようお願いします。

ECマスターズのシステムの改善にご協力いただきまして、
誠にありがとうございます。