送信君

Question

こんばんは送信君について教えてください。
ご利用ガイドなどでSMSを送ることがあることを記載したとして、現時点でSMS送信が規約違反になるモールはありますでしょうか。
保管期限、住所不備など、常識的な範囲での送信と仮定した場合でもちろん結構です。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

Amazonの場合はセラーセントラル内のメッセージ管理画面からの連絡を推奨しておりますが、

出品者の禁止活動および行為、ならびに遵守事項
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200386250

その他のモールはSMSの利用を禁止しているなどは現状ございません。
注文内容の確認や住所不備など、受注・発送対応に必要な連絡の際に連絡手段の一つとして電話、メールと同様に利用されているショップはいらっしゃいますのでご安心いただきご活用ください。

Amazonにおいても、出品者様の自己責任になりますがSMSで購入者に連絡をとっている方はいらっしゃるようです。