ゆうパックの追跡について

Question

お世話になります。

当店では受注システムにクロスモール、出荷には楽天ロジを利用しています。
通常保管期限切れによる差出人(楽天ロジ)への返送があった場合
クロスモールの出荷確認ページにて状態の項目が「返品有」となりますが、
今回は楽天ロジの不備か「出荷完了」となったままで、
長期不在による返送があったことを代引きの精算書から知りました。

そこでご相談なのですが、
ゆうパックを一括で追跡できる(例えばCSVアップロードで100件ずつなど)
方法、ツールなどはないでしょうか。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> ゆうパックを一括で追跡できる(例えばCSVアップロードで100件ずつなど)
> 方法、ツールなどはないでしょうか。

以下の連続番号検索により結果表示された追跡データを
CSV形式のファイルでダウンロードすることが可能でございます。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

追跡データのダウンロード
https://www.post.japanpost.jp/tsuiseki/download.html

また、事前に郵便局へお申し込みいただくことで
追跡データ提供のWebサイトにアクセスいただき、
登録条件検索または一括ダウンロードの追跡データの照会も可能です。

詳細は以下ページにも記載がございますので
ご参照くださいませ。

郵便追跡システムの追跡データ提供サービス
https://www.post.japanpost.jp/tsuiseki/tuiseki_teikyo.html

また、ご希望のイメージと異なります場合は
恐れ入りますがご教示いただけますと幸いです。

Answer

菅原様

ご返信ありがとうございます。

連続番号で振り分けられてはいないため
通常の連続番号検索では確認できませんが、
追跡データ提供のWebサイトというのは初めて知りましたので、
郵便局に問い合わせしてみます。

ありがとうございました。