Amazonデータ取得君について

Question

お世話になっております。
Amazonデータ取得君を初めて利用したのですが、出品レポートを読み込む際に
「ASINが見つかりませんでした。改めて、正しい出品レポートをご指定ください」と出てしまいます。
出品レポートのカスタムに問題があるのか判断が付きません。

教えて下さい。

宜しくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの田中です。

出品レポートのカスタム、ということは、
レポートの種類より
出品詳細レポート（カスタム）
をクリックしていただいておりますでしょうか。

その場合は、お手数ですが、一番上の
出品レポート
を選択して「レポートをリクエスト」を行うことで
ダウンロードできる出品レポートの指定を
お試しいただきますようお願いします。

Answer

ご回答ありがとうございます。
やり直しても同じエラーが発生します。
レポートの選択が間違っているのか、判断が付きませんでした。
画像をお送りいたします。
宜しくお願い申し上げます。###HR######IMG0dbcac066c9cac88f1fd1a9a06acd2b1a.pngIMG0### ###IMG15ba3d19984892a2e6d5caa28287141b1.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> やり直しても同じエラーが発生します。
> レポートの選択が間違っているのか、判断が付きませんでした。

ご確認ありがとうございます。

レポートの選択ですが、

マニュアル
https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/4403074571801#h_01F7GF96TNCJS0G8WKW7KMX9AN
のとおり、「出品レポート」を選択頂く必要があるのですが、

いくつかの店舗にて、
「出品レポート」の項目が無いことが
確認できました。

詳細を確認いたしますので、恐れ入りますが、
ご回答までお時間を頂戴したいと思います。

Answer

ECマスターズの田中です。

いただいた画面およびセラーセントラルの仕組みを確認したところ、
おそらく、
出品中の商品レポート（カスタム）
をAmazonデータ取得君に読み込もうとされたものと思われます。

出品中の商品レポート（カスタム）
には、情報取得に必要なASINが含まれておりませんので、

お手数ですが、
いただいた画面の一番下にございます「ダウンロード」から
古い「出品レポート」をダウンロードしていただくか、

レポートの種類の選択: から
出品レポート（カスタム）
を選択して
レポートをリクエスト
ボタンをクリックしていただいた後、
30秒ほど待機の上ページを更新していただき、

一番上に表示された
出品レポート（カスタム）
をダウンロードして
Amazonデータ取得君に読み込ませていただきますようお願いします。

それでもエラーが起こる場合や、
ダウンロードしていただいた「出品中の商品レポート（カスタム）」内にASINがある場合など、
不明な点がございましたら、
元質問右下の「投稿内容について報告する」より
実際の出品レポートを添えてお知らせいただきますようお願いします。