オンライン講座お申込みフォーム

Question

お世話になっております。

オンライン講座お申込みフォームの口座名が入力できません。

視聴したい口座は【TS-1】ECマスターズでご提供しているサジェスト君、サジェスト君プラス(R)を活用して、楽天市場での検索対策です。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

お申し込みフォームでは、本来の動作であれば
https://ec-masters.gyazo.com/0fc3b70152128c994301e74ec993dab8
上記のように、講座名がすでに入力された状態となっており、
会員様にてご入力いただく必要はないのですが、

フォレスタさんの環境では、入力されていない、など
表示の違いがございますでしょうか。

どうしてもお申し込みいただくことができない場合は、
私にて代わりにお申し込みを行わせていただきますので、
返信にてお知らせ願います。

Answer

ご返信ありがとうございます。

google chromeでは入力できませんでしたが、firefoxで確認しましたら入力された状態でした。

こちらの環境で視聴させていただきます。

ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの田中です。

無事ご入力・ご視聴いただけて何よりです。

お手数ですが、今後のトラブルを修正するため、
フォレスタさんのChromeにて表示されたフォームの
スクリーンショットを撮影していただき、
「投稿内容について報告する」より添付して
お送りいただければ幸いです。

差し支えなければ、上記に加えて
デベロッパーツールのConsoleタブにて、
赤いエラーが表示されている様子の
スクリーンショットおよび文言もいただければ幸いです。
https://murashun.jp/article/performance/chrome-devtools.html

何卒ご協力のほど、お願い申し上げます。

Answer

投稿内容についてご報告します。

chromeでの非表示画面をご確認ください。
（12/13 9:47 田中にて確認の上画像削除）

Answer

ECマスターズの田中です。

画像を添付いただき、ありがとうございました。
確かに、空欄になっていることを確認いたしました。
ボタンを押すだけですので、操作上の問題も全くございません。

度々お手数をおかけして申し訳ありませんが、
申し込みフォームのURL、つまり、いただいた画像に写っているURLの全体を
club@ec-masters.net 宛に、
もしくは元質問右下の「投稿内容について報告する」のリンク先より
お送りいただきますようお願いします。
（個人情報が含まれますので、当質問への返信はお控え願います）

原因が不明のため、調査のためにお手数をおかけすることとなり
大変恐縮ですが、差し支えなければご協力のほどお願い申し上げます。