解決済

いたずら注文

  • 相談者：senchi
  • 2016/01/03 09:41
現在出品している50万の同じ商品が30個注文で1500万の発注が来ました。 カードの名義は購入者と一致しますがまず金額的にNGです。 同じ注文がカードを変え………（省略）………
キーワード：いたずら注文　楽天
  • 返信者：ECマスターズ橋本
  • 2016/01/03 12:16
ECマスターズの橋本です。 ＞電話で連絡をとりましたがお出になりりません ＞メールでカード使用不能、金額的に取引は難しいと連絡してキャンセルしていいもの………（省略）………
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  • 返信者：senchi
  • 2016/01/03 19:28
承知いたしました。 購入者と連絡が取れ、カード及び取引に関して当店のキャパを超えている旨をお伝えしましたらご納得頂けました。 話した感じは普通な方でしたが、………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2016/01/03 21:25
ECマスターズの清水です。 基本的な対応は、以下に記載されている方法のうち R-Card Plusをご利用の場合は、以下の窓口で属性確認が有効ですね。 ………（省略）………
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