大量出品等での留意点について

Question

お世話になっております。
昨今ビジネス状況が厳しくドロップシッピングを活用して、下記のようなサイトです。下記ではないです
https://top-seller.jp/

数十万点を楽天に登録予定ですが、やはり大量出品となると
なんらかの楽天の規約に反する商材が万一紛れ込んだ時に

違反点数等なんらかの見落としが気になります。
現在白抜きされてない場合でも違反点数がつかないなど、違反点数制度の対象であっても
見過ごされていたりしておりますが

偽ブランド品などはともかく、上記のような白抜きや
そのほか違反点数などで高額な点数や違約金を請求された店舗はここ1年ほどで運営の方の耳に入ってますでしょうか？
楽天本体は鬼滅の偽商材を代行して販売していても全く関係なしという感じのようですが

やはり他店の状況などもわからないので、こちらＥＣマスターズの運営の方のが詳しいかなと思い質問しました

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 違反点数等なんらかの見落としが気になります。
> 現在白抜きされてない場合でも違反点数がつかないなど、違反点数制度の対象であっても
> 見過ごされていたりしておりますが

おっしゃる通り、違反の対象であっても見過ごされているものはありますので、

清水もECマスターズセミナーでお伝えしておりますが、
高速道路でのスピード違反も先頭を走っていれば、
違反になってしまいますが、
同じスピードでも、周りの車と同じスピードであれば目立ちません、

ライバルショップや売れているお店を参考に、
楽天さんに何か指摘された場合でも説明できる範囲内で
対策いただければと思います。

また、ご確認ですが、
白抜きとは白背景画像のことでよろしいでしょうか。

白背景画像は楽天であれば、
商品画像に利用しても問題ございません。

[商品画像登録ガイドライン] 商品画像登録ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039630

白背景画像は、RMS内商品基本情報の
「白背景画像」という項目に入れていただくものになり、
Googleショッピングなど、各検索サイトに表示させるために入れるものになりますので、
ご認識が違えばご確認ください。

> 偽ブランド品などはともかく、上記のような白抜きや
> そのほか違反点数などで高額な点数や違約金を請求された店舗はここ1年ほどで運営の方の耳に入ってますでしょうか？

権利侵害は厳しく取り締われており、
契約解除になったという事例もございますので、
偽ブランド品や権利侵害などは十分に注意が必要になります。

画像ガイドラインなどで高額な点数や違約金を請求されることは原則ございません。
しかい、違反があった場合は基本的に楽天側から事前に通知がございますので、
そちらを無視してしまうと、契約解除などにつながる恐れもございますので、
そちらに関しましてはご注意ください。

[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040236

Answer

なるほど、他店で大量に出してる店舗などを参考にするのですね
セミナーでもそのような高速道路の件をたとえに出してましたね

念のためですが違反について最近はあまり違反点数について課せられたショップを聞かないということでよいですか？

2015年から2017年くらいまでは違反点数導入のころで結構厳しかったと聞きます
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 念のためですが違反について最近はあまり違反点数について課せられたショップを聞かないということでよいですか？

違反が見つかった場合は、もちろん違反点数は課せられますが、
他店の状況も見ながら対応いただければ、そこまで心配する必要はないかと思います。

しかし、前述の通り、権利侵害などは厳しく取り締われておりますので、
そのあたりはご注意ください。

Answer

権利侵害については本当に要注意とのことですね、

承知いたしました、ご連絡ありがとうございました。