配送設定について

Question

お世話になっております。

商品Aについては、ヤマトクール便を利用し、３９ショップとして送料無料で販売しております。

新たに商品Bを販売したいのですが、値段が3980円未満であることから、地域別の送料設定にしようと思っております。発送倉庫の違いにより、佐川飛脚クール便の利用になります。

その場合、商品別配送設定をすることになると思いますが、設定方法に躓いており、ご教示頂けますと幸いです。
特に、今回は、倉庫と発送業者が異なることから「■共通して利用できる配送方法がない場合の設定(必須)」の設定方法がわからず、困っております。

お手数ですが、よろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> その場合、商品別配送設定をすることになると思いますが、設定方法に躓いており、
> ご教示頂けますと幸いです。
> 特に、今回は、倉庫と発送業者が異なることから
> 「■共通して利用できる配送方法がない場合の設定(必須)」の設定方法がわからず、困っております。

こちらの箇所は、異なる[配送方法セット]を設定されている商品を
同時に購入される際に、共通して利用できる[配送方法]がない場合に
適用する[配送方法]を指定する設定いただく形となります。

例えば、共通の配送方法ではない商品A（ヤマト運輸のクール便）と
商品B（佐川急便の飛脚クール便）を同時に購入する場合の
配送方法を設定いただく箇所となります。

以下マニュアルにて楽天より、
「共通して利用できる[配送方法]がない場合の設定について」を
ご確認いただき、配送方法を設定いただくことをご検討くださいませ。

[基本情報設定 配送方法・送料] 商品ごとに配送方法を設定する（配送方法セットを設定する）（PC・スマートフォン限定）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000044231
https://ec-masters.gyazo.com/785ea5328dbe25ddef5b3911186e25a0

ご質問内容の認識がずれておりましたら
恐れ入りますが、ご教示いただけますと幸いです。