アイテムロボのアップロードについて

Question

RMS一括編集機能から使えるアイテムロボを使っています。

ポイント変倍をした後にアイテムロボでアップロードをすると
必ず、エラーとなりアップロードできません。

どのような手順で実施するとよいのでしょうか？

【状況】
1，アイテムロボを使い、商品別のポイント変倍をする。
2，その後、アイテムロボを使い商品名変更をする。
※このとき、2のアップロードにエラーが出てしまいます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> ポイント変倍をした後にアイテムロボでアップロードをすると
> 必ず、エラーとなりアップロードできません。

エラー一覧表
https://www.hunglead.com/item-robot-manual/03/04_01.html

にて

■item Robotから楽天へアップロードをする際のエラー
https://www.hunglead.com/item-robot-manual/03/error_rakuten1.html

が公開されておりますので、
エラー内容をご確認の上、
解決方法をお試しくださいませ。

上記以外のエラーが発生している場合、
申し訳ございませんが、
事務局ではシステムの詳細までは
確認することができないため、

直接アイテムロボにお問い合わせ
頂ますよう、お願いいたします。