解決済

お客様からの問い合わせについて

  • 相談者:(DELETE1684735195)小石
  • 2021/11/26 10:19
R-Messeにてお客様より、弊社の楽天では販売していない商品に関する問い合わせがきてしまいました。(実店舗にだけ卸している商品です) R-Messeに以………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2021/11/26 11:22
ECマスターズの村井です。 > 対応として、たとえばメールアドレスのほうに連絡をするなど、切り替えたほうがいいのでしょうか? もし楽天市場以外での販………(省略)………