レビューについて

Question

お世話になります。楽天市場のレビューは商品レビューとショップレビューがありますが、ショップレビューはずっと店名の横にカッコの件数として残りますが、商品レビューは………（省略）………

Answer

楽天サーチは、レビューの件数、評価点、販売数で上位表示されますので、
商品が販売終了になり在庫切れになると検索順位としては、
在庫のある商品より後の順位になります。

結果、その商品が入り口となってアクセスしていたお客様は
減りますので、アクセス人数が減りますね。

商品ページの商品を入れ替えることはNGですが、
同じ商品ページで販売し続けられるよう
福袋やセット商品、オススメ商品などとして
販売されると良いかと思います。

Answer

ありがとうございます。すぐに在庫切れで継続で販売をしない場合は商品レビューよりもショップレビューを頂いたほうが良いということになりますか？そうはいいましても商品………（省略）………

Answer

在庫切れで販売されないのであれば、レビューを記載していただく
キャンペーンでも実施されてない限り、
商品レビューを記載していただく理由はないかと思います。

ショップレビューの評価を高めた場合は、
ショップレビューを記載していただくことになりますね。