アップロードした画像が反映されません

Question

お世話になります。ＥＣステーションさんのサポートがお休みなのでこちらに質問させて頂きました。
解る範囲でかまいませんのでアドバイスお願い致します。

■ヤフーに出店し現在ページ制作中です。
開店も終了：トリプルにも申請完了アップロードも問題なくできているにのですが
何故かページ画像が反映されません。

■ＥＣステーション　ツールでもアップロードはできているようです。

年末　年始でページを作ろうとがんがえております。
お手数ですがアドバイスお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

エラーの内容は、
http://shopping.geocities.jp/hest5000moted/ecstation/toolbox/slider_26842201842339832722264261247512483.html
のHTMLファイルが存在しないというものですが、
Yahoo!トリプルでは、ファイルがアップロードされていても、
ファイル内に外部リンクがある等のエラーが発生していると
このようにファイルが存在しないように見えます。

トリプルでエラーが発生した旨のメールが、
Yahoo!に登録したメールアドレス宛に届いているかどうか
ご確認いただけますでしょうか。

下記URLのマニュアルに、トリプルにアップロードした後の反映について記載されておりますが、
http://storedoc.ec.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/triple/c/803.html
Yahoo!トリプルに、何かしらのFTP接続用ソフトを使って
接続しておりましたら、一度終了していただきますようお願いします。

Answer

貴重なお時間ご連絡ありがとうございます。
メール確認しましたが件名
トリプルFTPアップロード結果（成功）
とあり内容のアドレスにとんでも
やはり　ページが存在しないと表示されます。

下記がメール内容です。

-------------------------------------------------

Yahoo!ショッピングのご利用ありがとうございます。

トリプルにファイルがアップロードされました。
エラーはありませんでした。
表示確認はブラウザで行ってください。

■ご確認方法
今回アップロードいただいた該当ページは、以下の方法でご確認いただけます。
（1）TOPページ 
                http://shopping.geocities.jp/touryouya/

（2）カスタムページ
                http://shopping.geocities.jp/touryouya/アップロードされたファイル名


リダイレクトを開始するにはストアマネージャーの設定が必要です。
詳細はマニュアルをご確認ください。

Answer

ECマスターズの田中です。

最初にいただいたURLのアカウント名（http://shopping.geocities.jp/●●●/の黒丸部分）が
hest500moted となっておりましたが、試しにこれを touryouya に変えて
http://shopping.geocities.jp/touryouya/ecstation/toolbox/slider_26842201842339832722264261247512483.html
にアクセスしたところ、HTMLだけは正常にアップロードされておりましたが、
画像などのパーツが不足しているようです。

hest500moted は、どちらより持ってこられた文字列でしょうか。
改めて、ECステーションの設定をご確認いただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズの田中さま

貴重なお時間にお返事ありがとうございました。

hest500motedはYahoo! JAPANビジネスIDの為
店舗ＩＤに 登録したのですがtouryouyaに変更しましたら画像が反映されました。


【×】　　ＥＣステーション→店舗情報設定→店舗ＩＤに hest500moted　登録

【○】　　ＥＣステーション→店舗情報設定→店舗ＩＤに touryouya　登録


とても助かりました。感謝いたします。
今後ともよろしくお願い致します。