RSLを利用する場合のフォローメールに関して

Question

いつもお世話になっております。

この度RSLを利用することになりました。その場合発送完了メールはどちらにした方が良いでしょうか？RSLからも発送完了メールの設定もできるそうですが、ECステーションのフォローメールは情報を読み取れないんですよね？自社から送る場合は追跡番号をRSLからどのようにもらえますか？

よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

こんばんは、ご参考になるか、わかりませんがコメントします。
RSL数年前から利用しています。
添付のように、楽天・YAHOO・AMAZONなど、サンクスメールと発送メールは、BOSS管理画面のメールテンプレートで自動設定にて送信しています。

フォローメールは、RMSから自社にて送信してます

以前、ECステーションのフォローメール利用していました。
問い合わせすれば親切に教えてもらえますよ

また2021年11月17日（火）に
フォローアップメール自動送信機能をリリースされました
ご参考までに
↓
発送完了から一週間後に商品状態や到着などを確認するメールを送る、など
購入者の方へのご案内を送りたい場合などにご利用頂ける便利な機能です。

スタンダードプラン限定の機能となりますが、
メール送信数に対する従量課金もございません。###HR######IMG0a8753413ce310717964b72b97849c6dd.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
実際に運用されている会員様はいかがでしょうか。
情報をご共有いたけますと幸いです。

Answer

こんばんは。

データの共有、またご丁寧に説明して頂きどうもありがとうございました。大変役に立ちました！ECステーションのスタッフもRSLの皆様も本当に親切ですね。頑張って設定してみます。

ありがとうございました！

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> なんつれさん

貴重な情報をご共有いただきまして
誠にありがとうございます。