- 返信者:
(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田 - 2021/11/15 15:51
(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
管理者コメント
2021/11/15 14:51
大変お待たせしました。
> なぜPCには表示されてスマホは表示されないのか、
> スマホも表示させるにはどうのように対応したらいいのか、
> ご教示いただけないでしょうか。
こちら、楽天市場に問い合わせ
いただいた商品ページをサポートに確認していただきましたとこと
今現在、RMSで修正したものがスマホページに反映されるまでに
お時間がかかっているとのことでした。
PCページには表示されていることを私の方でも確認できておりますので
設定の部分は問題なく完了しておりますので、一先ずご安心いただければと思います。
サポートの方では、半日以上経っても改善されない場合は
個別にお問い合わせをいただきたいとのことでしたので、
もし、今後も改善されないようでしたら
お手数をおかけしますが、以下よりお問い合わせをお願いいたします。
チャットサポート(平日 9:00-19:30/土日祝 9:00-17:30)
https://rakuten.secure.force.com/LiveChat
> なぜPCには表示されてスマホは表示されないのか、
> スマホも表示させるにはどうのように対応したらいいのか、
> ご教示いただけないでしょうか。
こちら、楽天市場に問い合わせ
いただいた商品ページをサポートに確認していただきましたとこと
今現在、RMSで修正したものがスマホページに反映されるまでに
お時間がかかっているとのことでした。
PCページには表示されていることを私の方でも確認できておりますので
設定の部分は問題なく完了しておりますので、一先ずご安心いただければと思います。
サポートの方では、半日以上経っても改善されない場合は
個別にお問い合わせをいただきたいとのことでしたので、
もし、今後も改善されないようでしたら
お手数をおかけしますが、以下よりお問い合わせをお願いいたします。
チャットサポート(平日 9:00-19:30/土日祝 9:00-17:30)
https://rakuten.secure.force.com/LiveChat
