楽天RMSでのJANコード登録について

Question

年末ぎりぎりに申し訳ございません。

楽天でのJANコードの登録がうまくできず、ご質問させていただきました。

以前より「ヘアブラシ」1商品について、JANコード登録をしていたのですが、

今日ふと検索結果でその商品の右に表示される「最安ショップを見る」をクリックすると、

他店舗も多く取り扱っている商品なのに、弊社商品しか表示されませんでした。


JANコードが間違っていたのだと思い、他店舗の商品の右にある「最安ショップを見る」をクリックして

複数店舗が登録している、JANコードを見つけたのですが、そのJANコードをカタログID登録のJANコード検索

にて検索しても、「該当商品がない。」とでてきます。


他店舗はそのJANコードを登録しているのに、JANコード検索でそのコードがでてこないのはなぜでしょうか？

商品名や、メーカー名などで検索したのですが、該当はありません。


表示されるのは、弊社が現状登録している（おそらく小売店が作ったと思われる）JANコードのみです。

他店舗が登録しているJANコードには、正しいメーカー名が登録されていて、こちらが正しいコードだと思います。


お手数ですが、よろしくお願いいたします。

Answer

EECマスターズの塚本です。

こちらで調査してみたいと思いますので、
該当の商品ページとJANコードをご教示いただけますでしょうか。

もしフォーラム上での記載を希望されないようであれば、
お手数ですが、以下のリクエストフォームよりご連絡くださいませ。
https://formcreator.jp/answer.php?key=P46LtXHMCGykTpYFrSP%2F3g%3D%3D

Answer

ご返信ありがとうございます。

今まで、ディレクトリIDを
日用品雑貨・文房具・手芸>洗面用具>ブラシ・クシ

で登録したうえで、
カタログIDで検索できないJANコード を
検索していたので、表示されなかったのですね。


美容・コスメ・香水>ヘアケア・スタイリング>その他」
で検索したら、ヒットしました。

ディレクトリIDと、カタログIDが関わりがあることをしりませんでした。
ありがとうございました。