楽天ショップのアクセス数が以上に落ちた

Question

始めて、投稿させて頂きます。
先週よりこちらに入会させて頂きました。
システムも色々と使わせて頂いて大変助かっております。

今月に入って、楽天ショップの アクセスが 昨年比　-50% と信じられないくらいの
落ち込みです。

先週、タグIDや、売れ行きショップさんの 商品タイトル、キーワード 等を 分析し、
商品ページを編集したところでした。
お買い物マラソンも実施中ですし、商品数もかなり増やしたので、アクセスも増えると思いきや
アクセスが伸びるどころか、今までにありえないぐらい下がっていっているのです。。

これをどう分析し改善したらよいのか、
変更しなかった方がよいのか、、

途方に暮れております。

アドバイス頂けることがあれば是非お願いしたいのですが。。

何卒宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

いただいたご質問ですが担当より週明けに
ご回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答までお待ちいただきますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 始めて、投稿させて頂きます。
> 先週よりこちらに入会させて頂きました。
> システムも色々と使わせて頂いて大変助かっております。

この度はECマスターズクラブに
ご入会いただきありがとうございます。

> 今月に入って、楽天ショップの アクセスが
> 昨年比　-50% と信じられないくらいの落ち込みです。
> 先週、タグIDや、売れ行きショップさんの 商品タイトル、キーワード 等を 分析し、
> 商品ページを編集したところでした。

まずは詳細をご確認させていただきたく、
こちらの対策された商品ページをご教示いただけますでしょうか。

また、あわせて流入キーワードをご教示いただけますと幸いです。

流入キーワードは以下よりご確認いただけまして、

RMS＞データ分析＞3 アクセス分析＞従来版アクセス分析＞検索キーワード

以下キャプチャのように、
https://ec-masters.gyazo.com/69865e6841d5083708cc1a121a1cee44

・集計対象の選択「スマートフォン」
・期間の設定「月次データ表示」

をご選択くださいませ。

こちらにご投稿いただく場合、
もし本フォーラムに投稿しづらい場合は、
「投稿内容について報告する」よりご投稿ください。
https://ec-masters.gyazo.com/34995675b509311e83f7390162d76bed

さらに昨年と比較して、広告掲載の有無など変更された点は他にございますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、
改めてご返信いただきますようお願いいたします。

Answer

菅原様

いつもお世話になっております。

すいません、先日からメールさせて頂いているのですが、お返事を頂けず、、
メール届いておりますでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

ご教示いただきました詳細とリンリンさんのショップを
確認させていただいておりますので、
お時間いただいており大変恐れ入りますが、
もう少々お時間いただけますと幸いです。

何卒宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご回答までお時間いただいてしまい、
大変申し訳ございません。

検索順位の最近の傾向としましては、直近の販売実績が最も影響しておりますが、
レビュー件数、送料無料などの各種設定状況等、様々な要素の加点、減点で
決まっておりますので、なぜアクセス数が減少してしまっているか、
明確なお答えが難しいのですが、

リンリンさんのショップを拝見させていただき、
アクセス数の対策につきましてご対応いただける点が
まだございましたので、以下回答させていただきます。

1, キーワード

すでにキーワードを見直していただいているとのことですが、
他の検索結果上位の商品と比べてみますと、
ケースの色や柄を商品名に入れている方が多いようでした。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9+%E9%9F%93%E5%9B%BD/

細かな部分にはなりますが、
「商品ページ比較君（R）」で実際に検索順位が上位商品と
比較いただき、見直しください。

特に意識されていらっしゃる主要のキーワード以外での
ヒット率を少しでも上げるために、他社商品の登録内容を
参考にしながら検索対象項目への追加をおすすめいたします。

2, タグIDの登録

ご教示いただきました商品ページを確認させていただいたところ、
「メーカー」「カラー」「生産国」「対応機種」「特徴（ケース・シート）」など、
まだご登録いただいていないタグIDがいくつかございました。

実際に「アイフォンケース 韓国」での検索結果上位の商品をみてみると、
以下ショップさんのようにあてはまるタグIDを登録されているショップさんが多いようでして、
https://item.rakuten.co.jp/one-axe/k0012/
※Chrome拡張機能「ディレクトリタグ」でご確認ください。

タグIDを登録されると、お客様が絞り込み検索された際にヒットしますし、
タグIDごとのランキングもございまして、ジャンルによってはライバルが少なく
ランキング入賞しやすいものもございますので、ぜひご対応ください。

3, 商品画像1枚目の改善

> 写真は、まだ手を加えてません。

とのことでしたので、今後ご対応されていくかと存じますが、
上述させていただきました、「アイフォンケース 韓国」で検索してみますと、
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9+%E9%9F%93%E5%9B%BD/

商品画像1枚目にて、以下の要素をアピールされているショップさんが多いようでした。

・使用イメージ（モデル使用）
・対応機種
・カラー展開

お客様は常に商品画像1枚目やレビューや送料設定などさまざまな要素で
リンリンさんの商品と他の商品を比較して、クリックするかどうか決められておりますので、
ライバル商品を参考に、改善いただくことをおすすめいたします。

楽天ショップのアクセス数が 以上に落ちた

楽天ショップのアクセス数が以上に落ちた