解決済

商品詳細画像管理君(Y)について

  • 相談者:BB
  • 2021/11/06 14:32
商品詳細画像管理君(Y)を利用しようとしていますが、 API認証の場面から先へ進めません。 具体的にはAPI認証を求める(多分)Yahoo!へのログインダイ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/11/06 15:26
ECマスターズの伊藤です。 > 何回も試行しているとボタンが出る場合がありますが、それでもフリーズしたみたいになりボタンが押せません。 ご不便をおか………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/06 17:44
伊藤様、早速にありがとうございます。 ●Pararells Desktopの再起動 再起動は何度も行っていました。 ●接続しているネットワークの切………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/11/06 18:11
ECマスターズの伊藤です。 > すると、以前までは何も映らないことが多かったんですが、ほぼ映るように改善されました。 ネットワークの切り替えにて、 ………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/06 20:55
ありがとうございます。 お手数をおかけして申し訳ありません。 よろしくお願い致します。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/11/08 19:18
ECマスターズの三輪です。 大変お待たせいたしました。 API認証の画面に、スクロールバーを表示いたしました。 お手数ですが、 一度、商品詳細画………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/08 22:46
三輪様、ありがとうございます。 DLして試してみましたが、スクロールバーが現れません。 当方の環境の問題でしょうか。###HR######IMG0a0c………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/11/09 14:11
ECマスターズの三輪です。 > DLして試してみましたが、スクロールバーが現れません。 > 当方の環境の問題でしょうか。 お手数をおかけしまして、………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/10 15:36
お返事が遅くなりまして申し訳ありません。 最新版をDLしましたが、状況は変わりませんでした。 ちなみに211108.zipはインストーラー形式でしたが、………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/10 15:40
ちなみに当方iMac 5Kにて使用していますが、解像度の問題でしょうか。 Pararells Desktop 17 Pro Edition for Mac………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/11/10 19:44
ECマスターズの三輪です。 > ちなみに当方iMac 5Kにて使用していますが、解像度の問題でしょうか。 > Pararells Desktop 17 ………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/10 19:52
三輪様、ありがとうございます。 Windowsの解像度は「4096x2304」です。 また、chromeではズーム機能は使っておりません。100%になっ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/11/11 12:07
ECマスターズの三輪です。 > Windowsの解像度は「4096x2304」です。 > また、chromeではズーム機能は使っておりません。100%に………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/11 16:24
> ディスプレイの解像度、上のタブの > テキストサイズをご教示いただけますでしょうか。 添付しました。 > 「Retinaディスプレイに最適」の………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/11/12 15:56
ECマスターズの三輪です。 > こちらにしましたところ、無事稼働しました。 > 「Retinaディスプレイに最適」で運用できればいいのですが、難しいでし………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/12 20:12
三輪さん、ありがとうございます。 バッチリです。 あと別の場所にあるVMWareでの検証がまだですので、明日検証して報告しますね。 ありがとうございま………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/13 15:49
VMWare Fusionでやってみましたが、駄目でした。すいません。 やはりAPI認証のところで止まってしまいますが、内容が何も表示されません。 スクリー………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2021/11/13 15:50
ECマスターズの村井です。 休み明け担当よりご返答させていただきますので、今しばらくお待ちください。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/11/15 19:01
ECマスターズの三輪です。 > VMWare Fusionでやってみましたが、駄目でした。すいません。 > やはりAPI認証のところで止まってしまいます………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/17 16:14
三輪様、ありがとうございます。 記事を参考に高DPI設定を行ってみましたが、状況は変わりませんでした。 よろしくお願いいたします。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/11/17 20:21
ECマスターズの三輪です。 現時点では、これ以上の原因特定が困難なため、 申し訳ありませんが、 原因を特定でき次第、修正させていただきます。 何卒よ………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/17 21:57
美輪さん、ありがとうございました。 原因を特定できた際には、どうぞよろしくお願い致します。………(省略)………
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  • 返信者:BB (質問者)
  • 2021/11/24 22:00
三輪さん、その後も挑戦しておりましたらVMWareのマシンでも無事動作させることができるようになりました。ありがとうございました。………(省略)………
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