どの記号を使うのがよいか？

Question

楽天について、2点質問です。

①商品名を登録する際、商品名はここからここまでだとわかるように、記号を使っています。
今はなんとなく、「」を使ったり、【 】を使ったりしているのですが、記号の種類によって検索順位や、閲覧数に違いが出てくるのでしょうか？
もしなにかしら影響があるなら、どの記号を使うとよいかも教えていただけたら幸いです。

　例　送料無料 クリスマス 「ハンギングリース寄せ植え」 フラワーギフト プレゼント  記念日 誕生日


②楽天の当店のトップページで、「ショップからのお知らせ」の下にあるフラワーギフトのカテゴリの画像から、フラワーギフトの商品一覧が表示されるページへ飛ばなくなってしまったのですが、どうしたら修正できるか方法を教えていただきたいです。

何卒宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 今はなんとなく、「」を使ったり、【 】を使ったりしているのですが、記号の種類によって検索順位や、閲覧数に違いが出てくるのでしょうか？
> もしなにかしら影響があるなら、どの記号を使うとよいかも教えていただけたら幸いです。

「」や【】などの記号は、
検索対策としては、キーワードとの関連性が低くなりますので、
検索順位に悪影響が出る可能性はございます。

しかし、お客様からの見やすさを意識して、
ランキング上位店舗なども記号を利用されておりますので、

https://ranking.rakuten.co.jp/?l-id=top_normal_grayheader02

ライバルショップも参考にしながら、
ご利用いただければと思います。

また、使用可能文字については、
以下もご参照ください。

商品名登録ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010612

===
2.2 使用可能文字について

・特殊文字、機種依存文字、「★」や「◇」などの意味を持たない文字の使用はお控えください。
・英数字、各記号は、半角で入力してください。
・各項目は、半角スペースで区切ってください。
===

> ②楽天の当店のトップページで、「ショップからのお知らせ」の下にあるフラワーギフトのカテゴリの画像から、フラワーギフトの商品一覧が表示されるページへ飛ばなくなってしまったのですが、どうしたら修正できるか方法を教えていただきたいです。

カテゴリページが非表示になっていないか、
ご確認いただけないでしょうか。

RMS > 店舗設定 > 2 カテゴリ管理 
より、状態をご覧いただけますので、
ご確認お願いいたします。