アクセス数が伸びない

Question

加湿器のシーズンがやってきましたが、思ったようにアクセスも売り上げも伸びていきません。
https://item.rakuten.co.jp/cosmonature/szk-20/

googleトレンドも昨年の半分くらいなので、今年はまだこれからなのかとも思いますが、
他に売れているお店もあるので焦っています。

検索対策はおこなっていて、推しているワードで１～５ページくらいには来るようにはしています。
割とビッグワードの「加湿器 卓上」でも2ページ目にはいるのですが、アクセス数が上がりません。

ランキングを見ると、80位以内に小さ目の加湿器が4つしか入っていなくて需要に合っていないのかもしれませんが、今年は該当の小さめサイズを売りたいです。
https://ranking.rakuten.co.jp/daily/204549/

RPPもかけていますが、キーワードによっては目安CPCが1000円を超すので
設定のCPCを控えめにしているからか、該当の商品に1日10クリックも無い状況です。

先週末はクーポン発行、昨日は販売の値段も下げてみましたが、
やはりアクセス数も思ったように上がりません。

どのように対策をしていくのがいいのでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 検索対策はおこなっていて、推しているワードで１～５ページくらいには来るようにはしています。
> 割とビッグワードの「加湿器 卓上」でも2ページ目にはいるのですが、アクセス数が上がりません。

加湿器 卓上 のヒット数は現状23976件となり、上位にヒットさせるためには販売実績を作られるかRPP広告を利用されるかになりますがCPC単価が現実的に難しい場合は、こちら以外のキーワードでのヒット率の改善をおすすめいたします。

キーワード検索のヒット率を上げるための対策を既に実施されていらっしゃいますが、「加湿器」のサジェストワードでまだ未対応のキーワードがございましたので、以下ご確認ください。

加湿器 アロマオイル対応（検索結果件数：1,338件）
加湿器 アロマウォーター（検索結果件数：3,646件）
加湿器 アロマウォーター  対応（検索結果件数：1,003件）
加湿器 掃除しやすい（検索結果件数：183件）
加湿器 一人暮らし（検索結果件数：5,106件）
加湿器 水漏れしない（検索結果件数：1,026件）
加湿器 衛生的（検索結果件数：3,275件）
加湿器 卓上 ベッドサイド（検索結果件数：1,656件）など


また、上位ヒットしている商品とキーワードを比較してみますと、他社は登録しておりfuji3さんのページには登録されていないキーワードがございました。以下一部でございますがあわせてご確認くださいませ。

静音
デスク
照明
水漏れ
デスク
子供部屋
キッチン
スリム
ダイニング
手軽
おすすめ


実際に商品ページ比較君(R)で対象商品のURLを入力いただくと比較できますのでお試しいただきますようよろしくお願いいたします。

商品ページ比較君(R)
https://apps.ec-masters.net/pagediff


加えて、こちらは長期的な対策となりますが、検索順位の決定する基本的な基準が以下ガイドラインに記載されており、検索キーワード（ユーザが検索時に使用するキーワード）の出現頻度も加味されて関連性の高い商品かどうかをみなされております。

[規約・ガイドライン] 00．プラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する取り組みについて
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000044400
===
2.検索順位を決定する基本的な事項について

楽天市場の商品検索においては、主に（1）自然言語処理による検索キーワードと商品の関連性、（2）検索キーワードごとの商品の人気度をスコアリングして検索順位を決定しております。また、上記要素を常にモニタリング、反映しているため検索順位は常に変動します。

（1）検索キーワードと商品の関連性とは
検索キーワードと、商品の説明に出てくるキーワードの出現頻度や希少性を加味して商品のスコアリングをおこなっています。例えば、「軽い」という検索キーワードに対して、商品名や商品説明文で複数回商品の軽さについて説明されていた場合、「軽い」というキーワードに対して関連性が高いとみなします。
また、例えば「超軽量」というキーワードがついている商品が全商品に対して数が少なく希少だった場合、それらの商品は「超軽量」と検索された場合、よりスコアが高くなります。

（2）検索キーワードごとの商品の人気度とは
検索をおこなったユーザーが、各商品にどう反応したかをモニタリングしユーザーが支持した商品に対して検索キーワードのスコアリングを高く評価します。
例えば、「マグカップ　軽量」と検索したユーザーが多く支持した商品に対して、「マグカップ　軽量」と検索された場合にスコアは高くなりますが、「マグカップ　かわいい」と検索された場合支持されていない際は「マグカップ　かわいい」という検索ではスコアを加点しません。
===


商品ページ比較君(R)を利用いただくと、他社ページもキーワードの含有量も確認いただけますので、検索上位の商品のキーワード数にも着目し、上位商品に合わせて数を調整し検証いただく事もおすすめです。


そして、スマートフォン大バナーのご活用もご検討ください。検索ヒット率の改善ではございませんが、どの商品をクリックしても必ずファーストビューに表示されますので仮に加湿器以外の商品をアクセスしたユーザにも、加湿器を取り扱っている事を現在よりも周知させ、大バナーからのアクセスを広げる事も可能です。

イメージ
https://ec-masters.gyazo.com/ea507acb9e07611ade8e50df341688c9

加湿器を特に注力されたい場合は、加湿器特集 のようなわかりやすいバナーを掲載する事も対応いただけるかと思いますので他社をご参照くださいませ。


最後に、検索順位君で「加湿器 卓上」検索したところ、検索結果上位100商品のうち約半数がバラエティークーポンに参加されており、約20商品が配布型クーポンを発行されておりました。

バラエティークーポンへの参加は楽天が用意したイベント特設ページにクーポンページの導線がつき、期間中は集客の幅を広げる事に繋がりますし、配布型クーポンを発行することでサーチ結果にアイコンが目立ちやすくなりクリックされるきっかけにも繋がります。
https://ec-masters.gyazo.com/dc9a24964fc828a709eb86d36071d25a
値下げが可能な場合、クーポンでの値下げを実施されてみるなど、今後の対策としてご検討くださいませ。

Answer

ありがとうございました。早速、対応します。