クーポン管理君について

Question

お世話になります。

初めてクーポン管理君を使用していますが、認証キーを入れ、WEB APIも踏力完了しました。

取得により情報も取得でき、EXCELへでアウトプットもできます。
ただ、テンプレートを編集後EXCELからのボタンを押しても何も反応がありません。

こちらの件で先ほどお電話とベルフェイスにて画面を共有頂きながらサポートを受けておりましたが、理由が良く分からないとのことでフォーラムへ投稿してくれと言われました。
（それもどうなのかと思いましたが）

恐れ入りますがご確認を頂けますでしょうか。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの三輪です。

いただいたご質問ですが、確認いたしますので、
恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> こちらの件で先ほどお電話とベルフェイスにて画面を共有頂きながらサポートを受けておりましたが、理由が良く分からないとのことでフォーラムへ投稿してくれと言われました。

社内で共有できておらず、大変失礼いたしました。
先程、担当のものに状況を確認し、共有いたしました。


> 取得により情報も取得でき、EXCELへでアウトプットもできます。
> ただ、テンプレートを編集後EXCELからのボタンを押しても何も反応がありません。

EXCELから
のボタンですが、
EXCELで編集いただいたあとに、EXCEL上で、
貼り付けを行いたいデータを選択し、
コピーしていただく必要がございます。

データをコピーしたあとに、
EXCELから
にて、貼り付けを行って頂ますよう、お願いいたします。

Answer

ご確認頂き有難うございます。
頂きました内容にてEXCELの該当部分を列ごとコピーして取り込み事が出来ました。

しかし登録をすると

登録処理が終わりました

確認は、再度取得を押してください。

という表示が現れ、チェックボックス左に赤い！マークが表示され認証エラーとなりクーポンの登録ができていません。

どの部分が悪いのか分からず止まってしまっております。

恐れ入りますが再度ご確認頂けないでしょうか。
ご確認宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの三輪です。

> 登録処理が終わりました
> 確認は、再度取得を押してください。
> という表示が現れ、チェックボックス左に赤い！マークが表示され認証エラーとなり
> クーポンの登録ができていません。
> どの部分が悪いのか分からず止まってしまっております。

！マークの欄をクリックいただくと、
右上にエラー内容が表示されますので、
修正いただき、再度ご登録をお願いいたします。

それでも、解決されない場合は、
お手数ですが、エラーメッセージが確認できる全体の
スクリーンショットをお送りいただけますでしょうか。