検索順位について

Question

お世話になります。
一般名称を商品名の一番左にしたのですが、検索すらヒットしません。
具体的には「オペラ」です。

とりあえずの対策として、
サジェスト君プラスで、再度キーワードを見直して入れなおしました。

また、
チョコケーキのオペラですが、スイーツ以外にもいろんなジャンルのオペラがあるようですが、
スイーツジャンルの一番売れているオペラと比較すると、
画像のように、ケーキというワードが低いことも関係しますでしょうか？

商品ページにもたくさんの「文字」情報を入れるほうがよいのでしょうか？
その他お気づきのことがありましたらお願いいたします。###HR######IMG02bde298c9ba5e55b9f9ac673ceb6c5f7.jpegIMG0### ###IMG1ca84771ea70cb840f6f8e30823a275c4.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご回答までお時間いただいておりまして申し訳ございません。

> 一般名称を商品名の一番左にしたのですが、検索すらヒットしません。
> 具体的には「オペラ」です。

キーワードは、商品ページの検索対象項目に登録いただきますと
ヒットはしまして、実際にたたんたたんさんのショップ内検索結果を見てみますと、
ヒットはしている状態ではございました。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%82%AA%E3%83%9A%E3%83%A9/?sid=365119

> また、
> チョコケーキのオペラですが、スイーツ以外にもいろんなジャンルのオペラがあるようですが、
> スイーツジャンルの一番売れているオペラと比較すると、
> 画像のように、ケーキというワードが低いことも関係しますでしょうか？

上述させていただきましたが、
ヒットする・しないにつきましては、キーワードの数ではなく、
検索対象項目に登録されていましたらヒットはします。

ただ、以下のガイドラインを踏まえますと、
検索時に使用されたキーワードの出現頻度が加点要素の一つとなり、
検索順位に影響する可能性がございますので、
検索結果上位の商品を参考にキーワードの割合もご調整いただくことを
おすすめいたします。

[規約・ガイドライン] 00．プラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する取り組みについて
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000044400
===
2.検索順位を決定する基本的な事項について

楽天市場の商品検索においては、主に（1）自然言語処理による検索キーワードと商品の関連性、（2）検索キーワードごとの商品の人気度をスコアリングして検索順位を決定しております。また、上記要素を常にモニタリング、反映しているため検索順位は常に変動します。

（1）検索キーワードと商品の関連性とは
検索キーワードと、商品の説明に出てくるキーワードの出現頻度や希少性を加味して商品のスコアリングをおこなっています。例えば、「軽い」という検索キーワードに対して、商品名や商品説明文で複数回商品の軽さについて説明されていた場合、「軽い」というキーワードに対して関連性が高いとみなします。
また、例えば「超軽量」というキーワードがついている商品が全商品に対して数が少なく希少だった場合、それらの商品は「超軽量」と検索された場合、よりスコアが高くなります。

（2）検索キーワードごとの商品の人気度とは
検索をおこなったユーザーが、各商品にどう反応したかをモニタリングしユーザーが支持した商品に対して検索キーワードのスコアリングを高く評価します。
例えば、「マグカップ　軽量」と検索したユーザーが多く支持した商品に対して、「マグカップ　軽量」と検索された場合にスコアは高くなりますが、「マグカップ　かわいい」と検索された場合支持されていない際は「マグカップ　かわいい」という検索ではスコアを加点しません。
===

> 商品ページにもたくさんの「文字」情報を入れるほうがよいのでしょうか？

そうですね、もれなくキーワードを登録いただくことで
お客様への露出度をアップさせることができます。

> その他お気づきのことがありましたらお願いいたします。

キーワード対策はヒット率を上げる対策になりますが、
お客様は常に他の商品と比較されて、たたんたたんさんの商品を
クリックするかどうか決めておりますので、

実際にお客様にクリックしてもらうためには
クリックしたくなるような商品画像1枚目をご登録いただくことが重要です。

以下の商品は、２種類の味を販売されていらっしゃるかと存じますが、
https://item.rakuten.co.jp/milletirana/opera/

商品ページを拝見させていただきましたところ、
ランキング上位の商品と比較してみますと
味が２種類販売されていることがややわかりづらい印象がございました。

例えば以下のショップさんは、
https://item.rakuten.co.jp/oimoya/50256_3/

商品画像1枚目で2種類味があることを写真でわかりやすくアピールされていたり、
「選べる」というキーワードを入れていらっしゃいますので、
ぜひご参考にされてみてください。