カテゴリの分け方（在庫数が多い場合）

Question

こんにちは、当店商品は一点物で商品登録が40000個以上あります。
現在、

大カテゴリ＞サイズ別＞色別＞素材別

と階層を深く分けていますが、そうすると
２階層目、３階層目のページに数百点の商品が並び、特にスマホで最後のページまで
見るのが大変な状況となっています。商品が探しにくいとの感想もいただきます。


大カテゴリ＞Ａサイズ・Ａ色・Ａ素材
大カテゴリ＞Ａサイズ・Ｂ色・Ｂ素材
大カテゴリ＞Ｂサイズ・Ａ色・Ａ素材

上記のように２階層でずらっと並べる方が、見やすいでしょうか？

参考サイト、またお客様目線で知恵を拝借できれば幸いです。
宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたご質問につきましてショップページを拝見して
確認させていただき回答させていただきます。

お時間いただいており申し訳ございませんが
しばらくお待ちくださいませ。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お待たせしており申し訳ございません。

他社ショップのカテゴリの設定状況も確認させていただいたところ、
マナブさんと同様に設定されており、

> 大カテゴリ＞Ａサイズ・Ａ色・Ａ素材
> 大カテゴリ＞Ａサイズ・Ｂ色・Ｂ素材
> 大カテゴリ＞Ｂサイズ・Ａ色・Ａ素材

こちらの階層にされると、膨大なカテゴリ数になってしまい、
結果的にお客様が商品を探しにくくなってしまうので、
カテゴリは現状のままでよろしいかと思います。


> 商品が探しにくいとの感想もいただきます。

お客様からこのようなご意見をいただく件につきまして、基本的にお客様は
検索結果→商品ページ→ショップ内で他の商品を検索する、という様に
商品ページをきっかけにアクセスいたします

現状、マナブさんのショップを拝見いたしますと例えば、
品番：HSS-73127の商品は、数センチのサイズ違いを種類を多数販売されていらっしゃるのですが、
全て別の商品ページで作成されているため、お客様が探しづらいと感じられてしまっている可能性がございます。
手織りですので一つ一つの風合いは異なるかと思いますが、例えば、

品番 	HSS-73082
品番 	HSS-73047
品番 	HSS-73046
品番 	HSS-73127

や

品番 	HSS-72472
品番 	HSS-71887
品番 	HSS-71835
品番 	HSS-71822

などを柄・サイズでひとつの商品ページに束ねて、細かなサイズやデザインなどは項目選択肢で選んでいただくように整理されるのはいかがでしょうか。

柄・サイズでまとめる事でお客様も商品を探しやすくなりますし、
これまで分散されていた販売実績やレビューも一つにまとまるようになり、商品ページの在庫切れを防ぐ事にも繋がります。

在庫切れになると、検索結果一覧に表示されなくなってしまいますし、
現在の検索順位は販売実績が最も影響する事を踏まえて、
ぜひ一度上記の方法をご検討ください。

Answer

中野様、アドバイス有り難うございます。
おっしゃる通り、同じような商品が多数並んでいることに関しては私も気になっていたの
ですが、項目選択肢で対応することはまったく考えていませんでした。
早速取り組んでみたいと思います。
相談して良かったです！どうも有り難うございました。

Answer

ECマスターズの中野です。

> マナブさん

ご丁寧にご返信いただきましてありがとうございます。
お伝えさせていただいた内容でご対応いただくにあたり
またご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

よろしくお願いいたします。