アマゾン送料の変更

Question

おせわになります。

アマゾン 送料の変更につきまして、おきゃくさまより、２回注文を頂き、
一梱包で、　発送できるので、内　ひとつの　注文を　送料０円に
訂正したいのですが、　できますでしょうか。

アマゾンヘルプ　みましたが、わかりませんでした。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

> アマゾン 送料の変更につきまして、お客様より、２回注文を頂き、
> 一梱包で発送できるので、内ひとつの注文を送料０円に
> 訂正したいのですが、できますでしょうか。

一度注文をいただいたものに関しましては、情報を変更することが出来かねますので、
対応の方法としましては、ご注文を一度お客様よりキャンセルいただいた後、
再度ご注文いただいてご対応いただければ幸いです。

また、その際配送設定にて該当のご注文の送料がかからないように設定
いただく必要がございますので、合わせてご確認くださいませ。

配送料の設定
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201841310

Answer

ありがとうございます。
了解いたしました。

アマゾン 送料の変更

アマゾン送料の変更