セラーセントラルからのメール

Question

お世話になっております。

メールについてお聞きしたいのですが、セラーセントラルよりお礼のメールをするときに件名をプルダウンで5個から選ぶようになっています。
こちらが顧客で購入したときにショップからお礼メールが来たのですが、件名に「【ショップ名】ご注文ありがとうございます。」とありました。
このように件名を自由に変更できるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞こちらが顧客で購入したときにショップからお礼メールが来たのですが、
＞件名に「【ショップ名】ご注文ありがとうございます。」とありました。
＞このように件名を自由に変更できるのでしょうか？

メッセージの件名を変えることは
Amazonのシステム仕様上できませんのでご了承くださいませ。

今回のご注文された商品は出品者が販売しているFBA商品でしょうか。
もしくはメールの件名を選択した際に、「注文情報」を選択することで
上記のような件名になると思います。

Answer

塚本さま、ありがとうございます。

FABではありません。
やはり「注文情報」なのでしょうか。。
私も「注文情報」でメールしています。
やはり変更はできないのですね。
わかりました。

すみません、カテゴリ間違えていました。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞やはり「注文情報」なのでしょうか。。

その可能性が高いようですね。

私も、自分の過去の購入履歴とショップからのメール
を１件１件調べましたが、FBA出荷でない注文に上記のような
件名でメールが来ていました。

＞すみません、カテゴリ間違えていました。

ご連絡ありがとうございます。
こちらにて、カテゴリの修正をさせていただきます。

Answer

塚本さま、いつもありがとうございます。

やはりそうだったのですね。
では、このまま「注文情報」で送ります。


修正ありがとうございます。