YAHOOショッピングサーチエンジンからの検索結果で「一時休店」の表示が消えません

Question

既出でしたら申し訳ありません。

サイト改装のためYAHOOショッピングを一時休店にしていました。
一ヶ月ほどで改装が終わり、営業再開したのですが、
GoogleやYahoo!!でショップ名を検索すると「一時休店中」と表示されてしまいます。
運営の方からは反映に時間がかかる為だと説明を受けたのですが、
5日前から依然この状態なのです。

何か解決法がありましたら御指南下さい。
よろしくお願いします。###HR######IMG0a6cada04323a482773a12f690ecf9b70.pngIMG0### ###IMG1d96702b754afdd46a6a0e50a76564624.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの村井です。

> 既出でしたら申し訳ありません。

お気遣いいただきありがとうございます。
ご不明点はお気軽にご質問いただければと思いますので、
お気になさらさず今後もご不明点はぜひご質問ください。

> GoogleやYahoo!!でショップ名を検索すると「一時休店中」と表示されてしまいます。

原因としては、Google上の情報を修正する必要があり、
本店サイトなど自社の所有しているページであれば、

Search Console の概要
https://support.google.com/webmasters/answer/9128668?hl=ja

GoogleのSearch Consoleというツールを利用して修正を依頼可能となりますが、

Yahoo!ショッピングのページの場合は、ページの所有権がヤフー側となりますので、
ヤフー側に対応いただく必要があります。

> 運営の方からは反映に時間がかかる為だと説明を受けたのですが

こちらはヤフー側からの説明となりますでしょうか。

もしストアの営業担当がおりましたら、一度営業担当にご連絡してみていただけますでしょうか。

Answer

回答ありがとうございます。

回答いただいた内容で1日前にYAHOOのヘルプデスクに問い合わせましたが
現在のところリアクションがなく、
以前「一時休店」の表示がされたままになっています。

こちらでSearch Consoleでの修正を出来ないかと考えていますが、
やはり無理なんでしょうか？

Answer

ECマスターズの鈴木です。

> こちらでSearch Consoleでの修正を出来ないかと考えていますが、
> やはり無理なんでしょうか？

そうですね。
ページの所有権を持っている方以外がご利用できるようになりますと、
意図しない情報に書き換えられるなど悪用のされる可能性もございますため、
ページの所有権を持っている方がSearch Consoleを利用できるようになっておりますので、
何卒ご了承いただけましたら幸いです。

YAHOOショッピング サーチエンジンからの検索結果で「一時休店」の表示が消えません

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