データ取得

Question

お世話になっております。

RPPレポートの取得が48時間以上経過しているのですが
取得までお待ちくださいからステータスが変わりません。

設定が間違ってますでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> RPPレポートの取得が48時間以上経過しているのですが
> 取得までお待ちくださいからステータスが変わりません。
> 
> 設定が間違ってますでしょうか？

大変失礼いたしました。
データ取得時に不具合が発生しており、
データが取得できない状態となっておりました。

現在、正常にデータが取得できるようになっておりますので、
ご確認のほど、お願いいたします。

Answer

ありがとうございます。

先ほど見れました。

何の指標を見て、どの様に改善していくのか全く分からないのですが
活用方法を教えていただきたいです。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 何の指標を見て、どの様に改善していくのか全く分からないのですが
> 活用方法を教えていただきたいです。

現在、daisukeさんは除外設定などはされていらっしゃいますでしょうか。

もしこれから除外設定される場合は、
RPPレポート君(R)上でROASの項目において並び替えいただき、
まずは、ROASがよくない商品につきまして除外設定いただくのがおすすめです。

そのあと、RPP掲載商品につきましてはRPPレポート君(R)を活用し、
ROASをみながらCPCを調整していただく流れが良いかと思います。

たとえば、ROASの低い商品があった場合、

結果：ROASが低い
原因：ライバル商品の方がお得に購入できるので、離脱している

などの結果と原因となります。

上記を改善する場合は、
原因である「ライバル商品の方がお得に購入できるので、離脱している」
のライバル商品とのギャップを埋めていただくことで、改善できる可能性がございます。

ポイントをつける、クーポンを発行するなど色々ございますが、
仮説をもって実施いただき、たとえば、1週間後や1ヶ月後に
ROASが改善できているかご確認する流れとなります。

今回は結果を具体的な数字にしておりませんが、実施される場合は、
ROAS1000%など具体的な数字を視点にご確認ください。

さらに、ROAS（=商品ページの転換率）を上げていくために、
キーワードトラッキング君(R)も活用し、
買い物カゴや決済にまで至っているキーワードをお調べいただき、
そのキーワードについてのベネフィットをお客様にわかりやすく
伝えられるよう工夫されてみてください。

キーワードトラッキング君(R) マニュアル
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-keyword

ROASが高い場合は、より商品を露出できればより売れる可能性がございますので、
CPCを上げる、新たにキーワードを登録するなどで、
露出を増やせるような施策をオススメいたします。

ROASが低い場合は、除外商品に登録するまたは、
上記例に記載させていただいたように
お客様がライバル商品を購入されている可能性がございますので、
ギャップを分析し改善、検証いただくことをオススメいたします。

また、補足にはなりますが、
10月よりRPP日時予算管理機能がご利用いただけるようになりまして、
https://ec-masters.gyazo.com/3cd9ab425a3a248467fb7b6eb6bd6ef2

1日毎の上限予算を設定することもできますので、
こちらもご活用くださいませ。

Answer

理解できました！
まずは1カ月運用してみてROASが悪い商品を
除外していこうと思います。

RPPレポート君(R)とういのはRPPレポート君と同じですよね？
RPPレポート君の横に(R)というのが私の画面には見当たらないので、、、

Answer

トラッキングレポート君は
その期間に売れた商品のすべてのデータが出るわけではないんですか？

動作を決済にして期間を絞ると、実際に売れた商品と
かなり乖離があるんですが、、、

Answer

ECマスターズの菅原です。

> RPPレポート君(R)とういのはRPPレポート君と同じですよね？
> RPPレポート君の横に(R)というのが私の画面には見当たらないので、、、

ご案内がややこしくなってしまい、大変失礼いたしました。
daisukeさんのおっしゃる通り、同様のツールでございます。

> トラッキングレポート君は
> その期間に売れた商品のすべてのデータが出るわけではないんですか？
> 動作を決済にして期間を絞ると、実際に売れた商品と
> かなり乖離があるんですが、、、

こちらはキーワードトラッキング君(R)についてのご質問かと存じますが、
キーワードトラッキング君(R)は、RMSの「トラッキング」に表示されたデータを
そのまま取得しておりますので、一度RMSのデータをご確認いただけますでしょうか。

Answer

キーワードトラッキング君(R)で期間指定して
9/1～9/30で絞り込みかけても０になります。

こちら契約日以降のデータになりますか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

> キーワードトラッキング君(R)で期間指定して
> 9/1～9/30で絞り込みかけても０になります。
> こちら契約日以降のデータになりますか？

そうですね、ゴールドプランのご契約日以降のデータが取得される仕様でございまして、
お調べしましたところ、daisukeさんはゴールドプランにご変更いただきましたのが
10/1でしたため、10/1以降のデータが集計されております。

過去のデータを取得されたい場合は、
1日ごとにはなりますが過去2ヶ月前までのデータの取得が可能でございますので、
以下キャプチャの赤枠より、再取得依頼よりご申請くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/80cad6b15584d939b72e2e19608ed8b6

Answer

お世話になっております。

承知しました、ありがとうございます！