解決済
CSV高速開く君が突然エラーになります
- 相談者：
アルク - 2021/10/01 08:40
おはようございます。
一昨日まで毎日の業務で問題なく使えていた「CSV高速開く君」ですが、今朝の業務から突然エラーで開けなくなりました。
毎朝の受注処理の際………（省略）………
- カテゴリ：会員専用ツール
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- 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
- 2021/10/01 13:31
ECマスターズの伊藤です。
CSV高速開く君ですが、現在、不具合が発生しており、
原因を確認中となっております。
ご不便をおかけいたしますが、修正………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2021/10/01 15:22
ECマスターズの三輪です。
先程、メールでもご案内が届いてるかと思いますが、
CSV高速開く君のアップデートを行いました。
お手数をおかけしますが………（省略）………
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- 返信者：アルク
- 2021/10/01 17:43
お世話になります。
早速対応して頂きありがとうございました。
再インストールして利用してみたところ、１つのCSVは開けますが、１つのファイルは開けま………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
- 2021/10/01 18:22
ECマスターズの田中です。
> incompatible character encodings: UTF-8 and Windows-31J
とい………（省略）………
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- 返信者：アルク
- 2021/10/02 14:35
田中様
返信ありがとうございます。
いただきましたURLの使い方が分かりません。
URLを開いて、そこにエラーになる該当のCSVファイルを指定………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/10/02 14:44
ECマスターズの菅原です。
いただいたご質問につきまして
明日担当より回答させていただきます。
お時間いただきまして申し訳ございませんが、
何卒………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
- 2021/10/03 17:29
ECマスターズの田中です。
> URLを開いて、そこにエラーになる該当のCSVファイルを指定しているのですが、何も反応しません。
失礼しました、その………（省略）………
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- 返信者：アルク
- 2021/10/04 09:05
先ほど「投稿内容について報告する」から再エラーの報告をしました。
データを添付できなかったので、続けて同じところから該当のエラーになるCSVデータを添付し………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
- 2021/10/04 16:48
ECマスターズの田中です。
ファイルをお送りいただき、ありがとうございました。
原因を確認しましたところ、ファイル名に含まれる
ー
が原因でエラ………（省略）………
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